Décodeur UHD90 tv sat , erreur S13

Zai — Wed, 01 Jun 2016 13:05:15 GMT

Bonjour

Orange m'a proposé de changer mon décodeur . Lors du branchement , l'erreur S13 s'affichait .

Orange me demande d'insérer ma nouvelle carte tv . Carte tv jamais reçue !

Je les contacte et il me dise d'aller la récupérer en boutique .

Avec la nouvelle carte, même problème: erreur S13. ( je précise qu'internet a toujours fonctionné )

'Nouvel appel chez Orange : je leur fait part d'un nouveau courrier reçu me demandant de changer ma livebox2 pour une nouvelle liveboxplay. Y'a t il un lien ? On me répond que non .

Je dois donc aujourd'hui échanger et voir si cela fonctionne ( ce sont les mots employés !!) alors qu'il n'y a pas de lien !!!!????

je n'arrive pas à tchater avec un web conseiller car on me dit qu'une commande internet est en cours

Re : Décodeur UHD90 tv sat , erreur S13

Zai — Mon, 06 Jun 2016 19:13:12 GMT

Bonsoir

personne pour m'aider?

nouvelle Livebox installée , internet ok , tel par internet ok, tv : toujours erreur S13!!!!!!!!!

Je suis tellement en colère .

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Décodeur UHD90 tv sat , erreur S13

Re : Décodeur UHD90 tv sat , erreur S13