sujet Re : A lire absolument avant de poser votre question. dans TV par Satellite

A lire absolument avant de poser votre question.

Ancien Membre — Sun, 08 Apr 2018 21:51:27 GMT

Bonjour,

Afin d'être plus efficace et de gagner du temps, il important de préciser dès le départ le contour de votre installation satellite.

En cas de problèmes de réception par satellite, veuillez énoncer le souci rencontré, tout en précisant:

- si la parabole est individuelle ou collective,

- le nom du satellite sur lequel la parabole pointe,

- si vous avez un seul ou plusieurs décodeurs de branchés sur la parabole,

- le modèle du décodeur et s'il s'agit d'un Sagem ou d'un Samsung,

- les résultats des mesures pour les trois fréquences test que l'on trouve dans le menu pointage antenne.

Ces fréquences se trouvent par "menu, Orange et moi, mes réglages, mes chaînes TV, pas à pas, les données sont sur l'écran 4". Des explications sont apportées dans le post qui suit.

Autres suggestions et explications.

Ancien Membre — Mon, 05 Jun 2017 17:07:28 GMT

REINITIALISATION

Il est souvent utile de réinitialiser le décodeur:

on le fait de cette façon à partir de la télécommande à conditions d'avoir un UHD90.

Sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance en bas à gauche. La procédure prendre 10/15 min, recherche des chaînes comprise. Elle est plus rapide si on ne choisit pas l'ajout des chaînes en libre accès.

2 VERIFICATION DE LA RECEPTION (fréquences de test) :

comme expliqué dans le post précédent il y en a trois, lesquelles, toutes les trois, doivent être "dans le vert" sur le 1er baregraphe "puissance", entre un mini et un maxi compris entre -40 dBm et -50 dBm.

Voici pour ASTRA ces fréquences tests: A chaque changement de fréquence, attendre 10 secondes pour que les valeurs se mettent à jour.

10744

12207

12441

Si les valeurs relevées sont supérieures à -40 dBm (-27dBm par exemple) il faut mettre un atténuateur réglable au dos du décodeur afin de faire rentrer les valeurs dans la plage optimale.

Un atténuateur réglable c'est ça:

on en trouve facilement sur Internet, ça coûte moins de 10 €.

Si les valeurs sont inférieues à -50 dBm (-55dBm par exemple), c'est que vous avez un problème de réception au niveau du décodeur d'un signal trop faible qui peut être dû à:

- un défaut de connectique, fiche F mal serrée, oxydée, un câble défectueux,

- un LNB défaillant ou dont la contrepolarisation est mal faite ou déréglée,

- un pointage pas suffisament précis de la parabole.

Si seule la première valeur n'est pas dans les normes en particulier si elle est rouge, il faut investiguer:

- soit du côté du LNB qui peut être en panne partielle,

- soit du décodeur qui peut être en panne partielle,

- sinon c'est que vous avez deux décodeurs de branchés sur la même descente de parabole (déjà abordé plus haut et explicité plus bas).

Ce qu'il ne faut jamais faire

Ancien Membre — Tue, 05 Nov 2019 10:49:05 GMT

Voici quelques exemples de ce qu'il ne faut jamais faire sous peine de dysfonctionnements importants.

1. Mettre plus d'un décodeur sur la même descente de parabole.

En effet ceux qui utilisent des splitters pour brancher un deuxième décodeur ou ceux qui le mettent en série en utilisant la sortie antenne du premier s'exposent en fonction des chaînes qu'ils regardent à ne plus suivre les programmes car les décodeurs rentrent en conflits de bande ou de polarisation. ~~C'est le cas en particulier de RMC découverte (la 24) qui se trouve en bande basse.~~ (depuis mai 2019 RMC découverte est en bande haute 11856 Mhz)

La limite entre bande basse et haute est de 11 700 Mhz

Il faut utiliser un LNB twin et tirer un deuxième câble jusqu'au 2ème décodeur. (un LNB quad pour 4 etc....)

Un LNB twin c'est ça:

Pour les cas désespérés pour lesquels il est impossible de tirer un 2ème câble, il existe la solution du "stacker et du destacker" (200€ pour les deux appareils) qui vont multiplexer et démultiplexer les signaux, cependant le LNB TWIN est impératif. Cette solution génère quelques affaiblissements, autant dire que la qualité de l'installation doit être au top du top. on en trouve ici .

Il existe aussi pour les irréductibles du splitter les modèles "priority switch" mais il y aura des restrictions.

Ce petit équipement (20€) qui ne nécessite pas de LNB TWIN (20€) priorise le récepteur en fonctionnement quand l'autre est éteint .

Quand les deux sont en fonctionnement, seule la demi bande vue par le premier (maître) est accessible par le second (esclave).

Concrètement, ça veut dire que pour les bouquets payants d'Orange, ou la TNT reprise par satellite en regardant sur les 2 TV en même temps, vous ne serez gênés que pour la 24 ( RMC Découverte).

2 . Plier ou écraser le câble d'antenne.

En effet faire des angles serrés ou agraffer sur une plinthe le câble avec une agraffeuse va endommager le diélectrique occasionnant des atténuations importantes du signal. Mieux vaut faire des courbes amples et coller le câble.

3 . Mettre des rallonges à tout va.

En effet vous allez provoquer des atténuations du signal à chaque raccord. Mieux vaut confectionner un câble d'un seul tenant en évitant les rallonges du commerce, prendre du 17 VATC class A+.

4. Mettre un amplificateur.

En effet celui-ci va amplifier aussi le bruit, donc ce sera pire. Il n'a de réelle utilité que sur les longueurs de câble supérieure à 100 mètres et il faut le mettre au plus près du LNB.

Méthode pour pointer sa parabole

Ancien Membre — Mon, 05 Jun 2017 13:02:17 GMT

Cette méthode fonctionne à condition de bien la respecter.

A partir d'un support parfaitement vertical (primordial), on commence toujours par régler l'élévation en fonction du lieu de son habitation et on n' y touche plus, sauf parfois à la fin mais toujours quand le satellite est déjà trouvé.

Ensuite on règle l'azimut, c'est à dire la direction dans laquelle doit pointer l'antenne, on y va petit à petit, généralement ça prend moins de 5 minutes pour trouver le satellite.

Enfin on règle la contre polarisation du LNB (la tête).

On peut alors revenir à l'élévation pour peaufiner le pointage et on bloque définitivement tous les écrous.

Il faut être deux, un devant la télé avec le menu pointage antenne affiché (voir mode d'emploi de votre terminal) et en communication directe avec la personne qui pointe l'antenne. Il faut y aller doucement car les barregraphes qui s'affichent à l'écran nécessitent un temps de latence qui peut atteindre plusieurs secondes (9 secondes chez moi).

Ce site donne toutes les informations de pointage (élévation, azimut, angle de contre polarisation), le sens de la contre polarisation encore appelé skew doit être inversé si on se tient face à la parabole avec le satellite dans le dos.

Astra 19°2 se trouve en milieu de liste, position 19°2E Astra1 KR etc...........

Après avoir zoomé, vous cliquez à l'endroit de l'antenne sur la vue satellite, le trait vert donne l'azimut, c'est facile de prendre des repères par où il passe. Une fois la parabole en place sur son support et réglée en élévation vous allez un peu à gauche ou à droite, vous tomberez dessus.

La confection des Fiches F se fait comme ici .

Voilà, pointer une antenne nécessite de bien respecter la procédure, c'est à la portée de tout le monde, mais il faut être méticuleux, c'est une histoire de millimètres pour bien capter, et surtout il ne faut pas le moindre obstacle entre le satellite et l'antenne.

Re : Autres suggestions et explications.

Mogetto — Thu, 28 Jan 2016 16:22:29 GMT

@Ancien Membre bonne idée car beaucoup de sujet sont redondant!

Re : Autres suggestions et explications.

Ancien Membre — Mon, 09 Jan 2017 21:15:28 GMT

Re : Ce qu'il ne faut jamais faire

gjp_n — Mon, 15 Feb 2016 15:43:12 GMT

COMPLEMENT AUX RECOMMANDATIONS:

Plutôt que de poser une question à la communauté, si une chaîne semble manquer dans votre réception, il est bon préalablement à toute requête de vérifier qu'elle fait bien partie des chaînes prévues à la distribution TV par

satellite via le lien suivant :

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/decodeurs-uhd-87-90-samsung-sat/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecran-tv/acceder-aux-chaines-et-bouquets/tv-d-orange-et-tnt/liste-des-chaines-de-la-tv-d-orange_126303-127179

Re : A lire absolument avant de poser votre question.

ChristianW — Thu, 17 Mar 2016 19:00:25 GMT

"Ce sujet pourtant primordial n'est pas lu (compteur...) "
Je confirme, les gens souvent ne suivent pas les consignes! On préfère la facilité...

Re : A lire absolument avant de poser votre question.

scalap — Wed, 08 Jun 2016 20:04:47 GMT

Bonjour.
Tv satellite depuis 10 mois. Aucun problème excepté réception quand météo capricieuse. Depuis 1 mois l'image a commencé a pixelliser peu à peu voire perte de la chaîne en HD. Recherche des chaines TNT. Parfois 6 parfois 25 parfois 35. Actuellement 35 TNT et 282 en satellite. J'ai changé le décodeur UHD90 2 fois dont hier modèle carré fourni puis réinitialisé puis mis l'atténuateur en question sur chaque décodeur.
L'atténuateur ne change rien. En le réglant au max cela varie entre -49dBm 10-2 et -54dBm 10-5 sur 10744 Mhz selon la fréquence. Je n'ai jamais le même résultat sur les 3 fréquences. Le résultat varie d'une fréquence a l'autre la étant la plus "capricieuse".
En premier lieu soit l'image pixelise soit je perds la chaîne en mode HD.
Désormais je ne reçois plus les chaînes 15 et 16 ni Canal+ bien qu'étant abonné ni Bein 1,2 et 3 abonné également. Ni d'autres chaines type 140.
La parabole est sur pied dans le jardin. Des arbres a proximité avec des branches 2 mètres devant qui ont peut-être atteint une limite contraignante bien qu'étant présentes depuis toujours.
A part scier les branches ou contacter un antenniste je crois que j'ai touché le fond !

Re : A lire absolument avant de poser votre question.

Ancien Membre — Mon, 09 Jan 2017 21:15:56 GMT

Re : A lire absolument avant de poser votre question.

scalap — Tue, 14 Jun 2016 20:04:21 GMT

Tronçonneuse fait. Plus une branche. Météo capricieuse. Aucune fréquence ce soir. TNT mais toujours pas de Bein 1,2,3. La pluie ça mouille mais ça ne nettoie pas forcément. Vais nettoyer la parabole et la tête LNB demain. L'espoir fait vivre 😊

Re : A lire absolument avant de poser votre question.

Ancien Membre — Mon, 09 Jan 2017 21:16:29 GMT

Re : A lire absolument avant de poser votre question.

redjio — Wed, 06 Jul 2016 15:11:39 GMT

bonjour,

désolé de n'avoir pu répondre avant...merci pour votre réponse.

voici les infos que vous demandiez:

parabole individuelle

satellitte astra

1 seul décodeur

décodeur samsung

résultats des mesures des 3 fréquences: ça parait correct par rapport aux chiffres que vous indiquez

le décodeur a été changé et pourtant ça continue de "déconner"

merci d'avance

redjio

Re : A lire absolument avant de poser votre question.

ChristianW — Wed, 06 Jul 2016 19:47:54 GMT

Bonsoir à vous,

Je vous suggère l'achat d'un cable coaxial de qualité 17 VATC que vous raccorderez en "volant" entre votre parabole et le décodeur pour une période test. Dites nous quel aura été le résultat.
@+

Re : Autres suggestions et explications.

tapochat — Sun, 17 Jul 2016 09:43:25 GMT

Bonjour. Merci beaucoup, après avoir trouvé votre message j'ai suivi vos indications et j'ai retrouvé mes chaines satellite equidia 80 & 81. Encore Bravo et merci.

bien cordialement. Serge TROUVE

Re : A lire absolument avant de poser votre question.

Col29 — Thu, 22 Dec 2016 02:46:49 GMT

Ok merci pour toutes ces precisions
Je vais voir sur mon ordinateur via tv orange si je
Peu sortir ce message pour l imprimer
Bonnes fêtes de Noël
Col 29

Re : A lire absolument avant de poser votre question.

Ancien Membre — Mon, 17 Apr 2017 09:18:01 GMT

Bonjour à toutes et à tous,

J'ai remis l'essentiel de ce qu'il faut savoir dans les 4 premiers posts. :smileywink:

Re:bonjour,je ne sais pas , si ma télécommande est est celle que vous me recommande je l'ai reçu hi

Mitch6 — Thu, 07 Feb 2019 14:39:07 GMT

@Ancien Membre a écrit :
REINITIALISATION
Il est souvent utile de réinitialiser le décodeur:
on le fait de cette façon à partir de la télécommande à conditions d'avoir un UHD90.
Sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance en bas à gauche. La procédure prendre 10/15 min, recherche des chaînes comprise. Elle est plus rapide si on ne choisit pas l'ajout des chaînes en libre accès.

2 VERIFICATION DE LA RECEPTION (fréquences de test) :
comme expliqué dans le post précédent il y en a trois, lesquelles, toutes les trois, doivent être "dans le vert" sur le 1er baregraphe "puissance", entre un mini et un maxi compris entre -40 dBm et -50 dBm.
Voici pour ASTRA ces fréquences tests: A chaque changement de fréquence, attendre 10 secondes pour que les valeurs se mettent à jour.

10744
12207
12441

Si les valeurs relevées sont supérieures à -40 dBm (-27dBm par exemple) il faut mettre un atténuateur réglable au dos du décodeur afin de faire rentrer les valeurs dans la plage optimale.
Un atténuateur réglable c'est ça:
on en trouve facilement sur Internet, ça coûte moins de 10 €.

Si les valeurs sont inférieues à -50 dBm (-55dBm par exemple), c'est que vous avez un problème de réception au niveau du décodeur d'un signal trop faible qui peut être dû à:
- un défaut de connectique, fiche F mal serrée, oxydée, un câble défectueux,
- un LNB défaillant ou dont la contrepolarisation est mal faite ou déréglée,
- un pointage pas suffisament précis de la parabole.

Si seule la première valeur n'est pas dans les normes en particulier si elle est rouge, il faut investiguer:
- soit du côté du LNB qui peut être en panne partielle,
- soit du décodeur qui peut être en panne partielle,
- sinon c'est que vous avez deux décodeurs de branchés sur la même descente de parabole (déjà abordé plus haut et explicité plus bas).

@+

Bonjour,J'ai un HMI2 AV branché sur le décodeur.?

BONJOUR, je ne sais pas si ma télécommande est une UHD90 ? Je l'ai reçue Hier. Comment puis je le sa

Mitch6 — Thu, 07 Feb 2019 14:46:28 GMT

@Ancien Membre a écrit :
REINITIALISATION
Il est souvent utile de réinitialiser le décodeur:
on le fait de cette façon à partir de la télécommande à conditions d'avoir un UHD90.
Sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance en bas à gauche. La procédure prendre 10/15 min, recherche des chaînes comprise. Elle est plus rapide si on ne choisit pas l'ajout des chaînes en libre accès.

2 VERIFICATION DE LA RECEPTION (fréquences de test) :
comme expliqué dans le post précédent il y en a trois, lesquelles, toutes les trois, doivent être "dans le vert" sur le 1er baregraphe "puissance", entre un mini et un maxi compris entre -40 dBm et -50 dBm.
Voici pour ASTRA ces fréquences tests: A chaque changement de fréquence, attendre 10 secondes pour que les valeurs se mettent à jour.

10744
12207
12441

Si les valeurs relevées sont supérieures à -40 dBm (-27dBm par exemple) il faut mettre un atténuateur réglable au dos du décodeur afin de faire rentrer les valeurs dans la plage optimale.
Un atténuateur réglable c'est ça:
on en trouve facilement sur Internet, ça coûte moins de 10 €.

Si les valeurs sont inférieues à -50 dBm (-55dBm par exemple), c'est que vous avez un problème de réception au niveau du décodeur d'un signal trop faible qui peut être dû à:
- un défaut de connectique, fiche F mal serrée, oxydée, un câble défectueux,
- un LNB défaillant ou dont la contrepolarisation est mal faite ou déréglée,
- un pointage pas suffisament précis de la parabole.

Si seule la première valeur n'est pas dans les normes en particulier si elle est rouge, il faut investiguer:
- soit du côté du LNB qui peut être en panne partielle,
- soit du décodeur qui peut être en panne partielle,
- sinon c'est que vous avez deux décodeurs de branchés sur la même descente de parabole (déjà abordé plus haut et explicité plus bas).

@+

Re: Bonjour vos techniciens ont pointé la parabole , mais je n'avais le décodeur le04/02/2019 puisq

Mitch6 — Thu, 07 Feb 2019 14:51:57 GMT