sujet Re : Probleme tv par satellite dans TV par Satellite

Probleme tv par satellite

Mumu7538 — Fri, 15 Jul 2016 16:01:44 GMT

Bonjour
Je n ai plus accès aux chaînes tv orange par satellite, mon écran indique : pas abonné sur toutes les chaînes même tnt. J ai regardé mon pointage d antenne et sur les 3 fréquences , 1 est insuffisante ( le 10 mille quelque chose , les 12 milles sont bonnes mais
J ai aussi un décodeur canal sat qui lui fonctionne très bien et est branché sur la même antenne
Pourquoi je n ai plus accès aux chaînes sur mon décodeur d orange ?
Si je capte ( exemple) TF1 sur mon décodeur canal sat pourquoi je ne le capte plus sur mon décodeur d orange , TF1 n est il pas sur la même fréquence ? Sur canal sat et orange ?
Merci pour les personnes qui arriveront a m éclairer

Re : Probleme tv par satellite

melet39 — Fri, 15 Jul 2016 16:09:47 GMT

bonjour @Mumu7538

essaie en réinitialisant le décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/qualite-de-l-image-insatisfaisante/nouvelle-tv-d-orange-reinitialiser-votre-decodeur_26376-27025

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/qualite-de-l-image-insatisfaisante/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_26411-27061

bonne soirée

Re : Probleme tv par satellite

Mumu7538 — Fri, 15 Jul 2016 16:26:52 GMT

Merci , mais deja fait

Re : Probleme tv par satellite

melet39 — Fri, 15 Jul 2016 16:31:54 GMT

re @Mumu7538

tu as certainement un problème avec l'arrivée du cable de la parabole sur ton décodeur

bonne soirée

Re : Probleme tv par satellite

Mumu7538 — Fri, 15 Jul 2016 16:42:16 GMT

je branche le décodeur satellite canal sat ça fonctionne
Je vais voir le pointage de la fréquence 10 mille quelque chose mais je ne suis pas convaincu

Re : Probleme tv par satellite

melet39 — Fri, 15 Jul 2016 16:48:06 GMT

re @Mumu7538

si ton décodeur canal fonctionne sur cette arrivée

essaie de brancher le décodeur orange à la place du décodeur canal

si toujours rien,il faudra attendre d'autres intervenants,ou cela vient du décodeur qu'il faudra remplacer

bonne soirée

Re : Probleme tv par satellite

Mumu7538 — Fri, 15 Jul 2016 16:58:53 GMT

Merci , effectivement le décodeur canal sat fonctionne très bien , le décodeur orange ne fonctionne pas
Peux importe la pièce où on le branche ( oui nous avons des prises dans chaque pièces ) le décodeur canal sat fonctionne mais celui d orange non

Et le décodeur orange vient d être changé ce matin car le service technique pensait que cela venait du décodeur

Merci pour vos réponses

En espérant trouver une réponse

Re : Probleme tv par satellite

gjp_n — Fri, 15 Jul 2016 18:10:37 GMT

@Mumu7538

Bonjour,

Il faut évidemment "comparer dees comparables", et ce n'est hélas pas parce que sur tel décodeur de marque "Tartempion" qui fonctionne avec tels paramètres, que celui d'Orange a strictement le même comportement !

C'esta ainsi que pour es raisons "X", les UHD 90 nécessitent un strict respect de niveau d'entrée du signal, et ils sont limités à une plage précise de puissance.

Par ailleurs, j'espère ne pas comprendre que vous avez deux décodeurs connectés à la même descente de parabole. Cela ne risque pas de fonctionner ! Les décodeurs se marcheraient sur les pieds...

La règle c'est une descente par décodeur, ce qui signifie deux paraboles alimentant chacune un décodeur, ou mieux, une parabole équipée d'un LNB "twin", ce qui signifie une parabole avec une tête qui a deux sorties alimentant chacune un décodeur.

En faisant l'hypothès que votre installation est conforme à la règle, je vous recommande donc :

- un réinitialisation "usine" du décodeur (telle que suggérée par @melet39)

- une vérification des fréquences de test

1. REINITIALISATION :

Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendre 10/15 min, recherche des chaînes comprise.

2. VERIFICATION DE LA RECEPTION :

Vérifier ensuite les fréquences de test.

Il y en a trois, lesquelles, toutes les trois, doivent être "dans le vert" sur le 1er baregraphe "puissance", entre un mini et un maxi compris entre -40dB et -50dB.
Rapportez-nous les valeurs relevées.

Ces fréquences se trouvent par "menu, Orange et moi, mes réglages, mes chaînes TV, pas à pas, les données sont sur l'écran 4".

NB :La dernière version de logiciel rendant beaucoup plus sensible le décodeur, on peut toujours avoir un problème de réception non diagnostiqué jusqu'alors.

Ci-dessosu le schéma de principe d'une installation à deux décodeurs :

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/decodeurs-uhd-90-samsung-sat/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-materiel/le-deuxieme-decodeur-multi-tv/tv-d-orange-par-satellite-schemas-de-raccordement-de-votre-deuxieme-decodeur_44772-45616

Cdlt

Re : Probleme tv par satellite

melet39 — Fri, 15 Jul 2016 17:05:56 GMT

re @Mumu7538

et si tu branche uniquement le décodeur orange en débranchant le décodeur canal,si il fonctionne cela viendrait de ta tete de parabole ou il faut 2 sorties

bonne soirée

Re : Probleme tv par satellite

Mumu7538 — Fri, 15 Jul 2016 17:53:46 GMT

Merci pour votre réponse , c est la question que je me posais : les chaînes canal sat et orange de la tant sont elles sur la même fréquence
Pour mon installation : oui il y a 3 décodeur branchés sur la même parabole mais il y a un appareil pour que cela fonctionne ( posé par un professionnel ) sans Probleme de signal . Je ne peux pas vous expliquer car là dessus je ne suis pas une pro , et je peux même en mettre 4 sans souci ( ce qui a été deja le cas er les 4 peuvent fonctionner en même temps sans souci )
Et depuis des années je n avais aucun souci
Pour une raison que je ne connais pas orange ne fonctionne plus , peut être avec le vent la parabole a bougé un petit peu
Je vais donc faire repositionner la parabole
En espérant que le Probleme soit résolu
Merci pour vos réponses
Je me permettrais de vous indiquer si le Probleme venait de là

Re : Probleme tv par satellite

gjp_n — Fri, 15 Jul 2016 18:35:18 GMT

@Mumu7538

Oui... Bonsoir,

Je ne pense pas que la parabole ait bougé de près ou de loin... Pas plus qu'il ne s'agit de la question de savoir si telle chaîne est sur la même fréquence entre Canalsat et Orange, puisqu'elles le sont... Le sujet est autre.

C'est ainsi que je suppose, à défaut d'autre hypothèse, que votre installation comporte un "multi switch", c'est à dire "un bidule électronique" qui éclate un signal de parabole sur plusieurs prises murales... Soit, pourquoi pas...

Mais il va y avoir "comme un problème" lorsqu'un décodeur qui est raccordé sur une des prises va faire une commande de LNB pour telle fréquence, et qu'un autre, connecté ailleurs, fera parallèlement au même moment une commande qui n'a rien à voir...

Et que le "bidule" en question ait été installé par un professionnel ou pas, "sans problème de signal"... Hmmm... Cela signifie quoi d'ailleurs ?

Alors certes, j'avoue ne pas être un un hyper spécialiste de la chose, mais je pressens que vous êtes face à un vrai souci d'installation et de configuration !

Enfin, que vous n'ayez eu "aucun souci depuis des années", n'est pas franchement indicatif de ce qui peut se produire aujourd'hui !

Et sans description précise de votre installation, cela ne nous permettra pas de nous faire une opinion, et surtout de placer un diagnostic pour vous venir en aide... J'en suis désolé.

Bonne soirée à vous cependant.

Re : Probleme tv par satellite

Ancien Membre — Fri, 15 Jul 2016 19:48:33 GMT

Bonjour @Mumu7538

Vous dites ne pas être un pro mais vous devez tout de même être bien capable en regardant la parabole de nous dire combien partent de câble depuis la tête (LNB).

S'il n'y en a pas quatre @gjp_n a raison.

Re: Probleme tv par satellite

MafiaseauOK — Sat, 24 Aug 2019 00:25:02 GMT

Orange a une fréquence différents sais pourquoi tu peux pas le voir