Pas de chaînes

chikiwi — Sat, 16 Jul 2016 15:56:30 GMT

Bonjour,

D'abord merci à tous ceux qui ont laissé des commentaires sur les problèmes de réception des chaînes par satellite.

Je tenais à partager mon expérience ci-dessous (je pense qu'elle aidera sans doute quelques uns d'entre vous).

Si comme moi vous avez un écran noir, remettez en cause le fonctionnement du décodeur (ou des décodeurs).

Je m'explique:

Après avoir perdu la réception des chaînes, l'assistance orange m'a fait changer de décodeur.

Après son branchement, toujours rien.

Qui penserait à ce moment à remettre en cause le bon fonctionnement du nouveau décodeur ?

Je me dis que c'est peut-être le LNB alors je rachète une tête mais rien ne change (j'ai toujours le message "votre antenne est pointée correctement" sur la fréquence de 10744 MHz et rien sur les 2 autres).

J'en conclus que l'orientation de la parabole est correcte et je rappelle l'assistance.

Après une recherche de chaines infructueuse et un test du décodeur, l'opératrice me dit que le problème vient du décodeur!?

Ne croyant pas du tout que le décodeur puisse être à l'origine du problème, je change quand même à nouveau de décodeur.

Et là ... miracle! (j'ai toutes les chaînes et le message "votre antenne est pointée correctement" est maintenant affiché sur les 3 fréquences)

Cordialement.

Re : Pas de chaînes

Ancien Membre — Sat, 16 Jul 2016 17:51:38 GMT

Bonjour, @chikiwi

Merci pour ce retour d'expérience. Hélas oui c'est arrivé plusieurs fois que des décodeurs ne fonctionnent pas même après changement, ( lot déffectueux) parce que assemblé ou vérifié sans doute par le même incapable en usine.

Dans votrte cas, leur problème commun était une mauvaise commutation du signal 22KHz qui permet de passer de la bande de fréquences basse (que vous receviez) à la bande de fréquences haute que vous ne receviez pas.

sujet Re : Pas de chaînes dans TV par Satellite

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