sujet Re : Plus de réception 6Ter (satellite) dans TV par Satellite

Plus de réception 6Ter (satellite)

titi56 — Thu, 21 Jul 2016 06:01:36 GMT

Bonjour voila ça fait à peut près une semaine

que je ne reçois plus la chaine 6Ter

un message m'indique "vérifiez que votre antenne satellite est bien orientée..."

alors que je reçois bien toutes laes autres

j'ai refait un démarage de décodeur,de box et le problème persiste

quelqu'un aurais t'il une idée du souci

cordialement :smileyhappy:

Re : Plus de réception 6Ter (satellite)

melet39 — Thu, 21 Jul 2016 06:14:06 GMT

bonjour @titi56

essaie une réinitialisation avec les touches de la télécommande

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/qualite-de-l-image-insatisfaisante/nouvelle-tv-d-orange-reinitialiser-votre-decodeur_26376-27025

bonne journée

Re : Plus de réception 6Ter (satellite)

JeanClaude64 — Thu, 21 Jul 2016 16:29:46 GMT

Bonsoir, je vous propose de tester la qualité de réception des chaînes satellite :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-materiel/la-parabole/tv-d-orange-par-satellite-verifier-la-qualite-de-votre-reception_19602-19641

Re : Plus de réception 6Ter (satellite)

titi56 — Thu, 21 Jul 2016 16:59:30 GMT

Merci

mais répondre "tester la qualité de réception des chaines satellite"

alors que ma question est pour une seul chaine (6Ter)

terrible comme Web conseiller

continuer ça m'aide franchement bien :smileysad:

Re : Plus de réception 6Ter (satellite)

melet39 — Thu, 21 Jul 2016 17:15:27 GMT

bonsoir @titi56

je suppose que la réinitialisation avec la recherche automatique des chaines n'a rien donné,une chose est sure cela ne vient pas de la chaine,je viens de faire un essai avec le décodeur canal,et pas de problème sur la 67

bonne soirée

Re : Plus de réception 6Ter (satellite)

gjp_n — Fri, 22 Jul 2016 07:03:20 GMT

@titi56

Oui... Bonsoir,

Avez-vous fait ce que vous a conseillé @melet39 ?

Il se trouve que le plan de service a changé et une réinitialisation "usine" du décodeur est la solution tant pour le plan de servive Orange que celui de Canal.

Je confirme que "6Ter" fonctionne parfaitement... Dans un environnement comme dans l'autre.

Moralité : c'est vous qui avez un problème, et si vous n'essayez pas ce qui vous est proposé... Ce sera très difficile de vous aider !

Cdlt

Re : Plus de réception 6Ter (satellite)

titi56 — Fri, 22 Jul 2016 06:41:21 GMT

Merci de votre aide

en effet une réinitialisation a été la solution au souci

Re : Plus de réception 6Ter (satellite)

gilou11 — Fri, 22 Jul 2016 08:01:25 GMT

@titi56

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour toute autre question.

Bonne journée.

Gilles.

Re : Plus de réception 6Ter (satellite)

Filou16240 — Mon, 25 Jul 2016 11:41:59 GMT

La réitialisation a bien résolue le problème de la perte de la chaîne 6ter. Merci beaucoup

Re : Plus de réception 6Ter (satellite)

toky06 — Wed, 27 Jul 2016 06:26:19 GMT

salut moi aussi meme probleme avec 6 ter . apres c'est pas une chaine que je regarde souvent

Re : Plus de réception 6Ter (satellite)

melet39 — Wed, 27 Jul 2016 06:58:51 GMT

bonjour @toky06

tu fais la mème chose et tu retrouveras toutes tes chaines

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/qualite-de-l-image-insatisfaisante/nouvelle-tv-d-orange-reinitialiser-votre-decodeur_26376-27025