Impossible d'initialiser box TV

FloGr18 — Sun, 28 Aug 2016 09:41:34 GMT

Bonjour,

J'ai souscris il y a plusieurs mois une offre orange Internet/Téléphone/TV.

Je viens seulement d'acheter un téléviseur pour brancher la box TV.

Une fois mes branchements finis, j'ai un message d'erreur dès la 1ere étape d'installation (le test de connexion).

En effet, au bout de deux-trois secs j'ai un message d'erreur "Identification Livebox : Nous n'avons pas réussi à vous identifier. Merci de vérifier que votre décodeur est bien connecté à la Livebox".

J'ai vérifié plusieurs fois, il n'ya aucun soucis de branchements (ethernet relié à la box internet et HDMI branché au téléviseur).

Auriez-vous une solution ?

Merci d'avance,

Cordialement,

Stanislas

Ps1 : j'ai déjà redémarré décodeur et livebox plusieurs fois

Ps2 : ma carte TV commence bien par un "5"

Re : Impossible d'initialiser box TV

claude_ — Tue, 30 Aug 2016 16:50:11 GMT

Bonjour @FloGr18

Je vous propose de tester vos services Orange pour un dépannage rapide

Nous restons à votre disposition.

Bonne soirée.

Claude

sujet Re : Impossible d'initialiser box TV dans TV par Satellite

Impossible d'initialiser box TV

Re : Impossible d'initialiser box TV