sujet Re : Lenteur dans TV par Satellite

Lenteur

Cm69870 — Thu, 15 Sep 2016 12:32:18 GMT

Bonjour, quand on veut changer de chaîne, monter son ou faire quoi que ce soit, le décodeur met des fois plusieurs minutes avant de réagir. Il faut alors débrancher après ça remarche normalement quelques jours puis ça recommence. que dois je faire ? Merci d'avance

Re : Lenteur

gjp_n — Thu, 15 Sep 2016 13:01:52 GMT

@Cm69870

Bonjour,

Il n'y a hélas pas grand chose à faire si vous êtes équipé d'un UHD 90 "Slim" de marque Sagem....

Si vous faites une recherche sur ce forum vous serez édifié ! C'est un ancien matériel, recyclé, initialement connu dans le monde ADSL / Fibre sous le nom UHD 86, et d'une technologie qui remonte déjà à 2010.

La solution c'est à l'occasion d'en demander l'échange pour un "non slim", autrement dit un décodeur de marque Samsung, lequel n'est pas non plus un "foudre de guerre", mais il est plus récent, et globalement présente un degré de satisfaction des usagers très nettement supérieur.

En attendant et pour améliorer les choses, je peux vous proposer de réinitialiser "usine" le décodeur, ce qui ne lui fera pas de mal de toure façon.

REINITIALISATION :

Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendra 10/15 min, recherche des chaînes comprise.

Bonne fin de journée.

Re : Lenteur

Christophe — Thu, 15 Sep 2016 13:18:25 GMT

Bonjour,

Je vous invite à lire ce post:

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Chaine-tv-via-internet-sans-antenne/m-p/754000#M48756

Mes questions:

1) Votre décodeur est il branché à une antenne rateau, PARABOLE ou via internet/tv ( ADSL ) ?

2) Avez vous souscrit récemment à un forfait ou une option concernant votre télévision ?

3) Utilisez vous une prise CPL ( Pas de cable, envoi par Wifi ) ?

A mon avis il faudrait vérifier:

a) Vérifier l'ensemble de vos cablages, peut être un cable n'est pas correctement branché.

b) Vérifier l'état de votre télécommande et les piles.

c) Si la carte situé a gauche de votre appareil est correctement enfoncé ( Déplacement possible lors du ménage )

d) Eteindre votre décodeur avec l'interrupteur ( 2-3 mn ) à l'arriere de l'appareil et votre livebox ( bouton à gauche ) pendant 1 mn.

Allumer votre livebox et attendre que tous les voyants soit fixe puis redémarrer votre décodeur sans AUCUNE MANIPULATION avec votre télécommande jusqu'à l'ensemble des mises à jour .

La solution serait de :

Appuyez successivement sur les touches bleue, jaune, bleue de votre télécommande et de choisir REINITIALISER et laisser faire.

En attente d'un retour sur le sujet, bonne journée à vous !

Appuyez successivement sur les touches bleue, jaune, bleue de votre télécommande et de choisir REINITIALISER et laisser faire.

Re : Lenteur

Christophe — Thu, 15 Sep 2016 13:22:31 GMT

Si celà ne suffit pas, prévoir le changement ( Gratuit ) de votre appareil.

Re : Lenteur

Cm69870 — Mon, 19 Sep 2016 06:59:47 GMT

Bonjour, Merci pour vos réponses. Finalement orange m'a changé mon décodeur pour le même modèle. Ce problème résolu. maintenant je n'ai plus toutes les chaînes et problèmes de pixels! J'en ai marre!!!

Re : Lenteur

Ancien Membre — Mon, 19 Sep 2016 08:35:38 GMT

@Cm69870 Bonjour,

Lisez les 3 premiers posts de ce sujet et revenez donner les valeurs observées pour les 3 fréquences test.

C'est seulement après qu'on pourra vous dire quoi faire pour résoudre ce problème de réception.

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/A-lire-absolument-avant-de-poser-votre-question/m-p/848449#U848449