sujet Re : Changement de décodeur Sat vers adsl dans TV par Satellite

Changement de décodeur Sat vers adsl

bateaufanfan — Wed, 19 Oct 2016 15:18:02 GMT

Bonjour

Je voudrai savoir si je peux avoir un décodeur livebox play à la place de mon décodeur sat, mon débit est d'aprés le test orange suffisant.

A la boutique orange à l'époque où j'ai pris mon abonnement ils ont dis que le sat était mieux pour moi mais je vois qu'il mouline toujours énormément.

Si quelqu'un peut me renseigner, je l'en remercie par avance.

Cordialement

Re : Changement de décodeur Sat vers adsl

Stavehord2 — Wed, 19 Oct 2016 15:47:59 GMT

Bonjour @bateaufanfan,

Faut voir avec le service client si ils peuvent t'activer la TV d'Orange par ADSL et aussi pour le Décodeur TV.

Donc contactes le service clients (du lundi au samedi de 8H à 20H):
-Par Téléphone au 3900,
-Par eChat: https://espaceclientv3.orange.fr/?page=gt-home-page > Offre et Options puis en bas à droite "Contact". (Sur fond jaune)

Re : Changement de décodeur Sat vers adsl

abikedia_ — Wed, 19 Oct 2016 15:49:12 GMT

Bonjour @bateaufanfan ,

Afin de vous aider, pouvez-vous nous communiquer, en message privé, vos coordonnées personnelles ( nom, adresse postale et numéro de téléphone associé à votre Livebox ) ?

Cordialement.

Abikedia_

Re : Changement de décodeur Sat vers adsl

bateaufanfan — Thu, 20 Oct 2016 12:05:51 GMT

Bonjour

J'ai envoyé mes coorconnées en message privé et pas de réponse.

J'attend pour savoir si il est possible de faire quelque chose.

Merci

Re : Changement de décodeur Sat vers adsl

Mogetto — Thu, 20 Oct 2016 13:00:14 GMT

Rendez vous direct en agence Orange avec votre déco sat et demandé le passage a la TV par adsl.

Faite vérifié si votre ligne est bien illigible à la tv par adsl. Le débit ne suffit pas, il faut aussi que le NRA sous ouvert à la TV par ADSL. ( equipement necessaire au niveau du NRA )

Je l'ai fais ya 2 semaines avec un amis. Fibrage de son NRA avec ouverture VDSL2 et TV par ADSL. On a changé la livebox 2 par une livebox 4 avec le déco tout neuf qui va avec!

ça na rien a voir avec notre "super" UHD90 :-)