sujet Re : chaines manquantes dans TV par Satellite

chaines manquantes

nicco2beaune — Mon, 07 Nov 2016 17:09:49 GMT

Bonjour à tous,

je vais essayer de faire au plus simple, je ne trouve pas la solution.

J ai donc fait tous les réglages, reconfigurer, recherche, pointage....

Ce qui est bizarre est qu il ne me manquait aucune chaine, tout fonctionnait. Puis la 22, je la capte toujours mais elle me marque maintenant "la télé à partager", je me suis dit normal, maintenant faut peut être payé. donc plus de son, mais la chaine écran noir.

Je regardais le pmu sur la 80. là carrément plus la chaine 80. j ai plus la 103; euronews. et d autres mais que je regarde pas entre 80 et 106.

Alors que tout marchait très bien et rien à été touché ; bon pointage.

Sur parabole, un seul foyer , une télé et paiement abonnement à jour.

Une idée?

Re : chaines manquantes

cledefa — Mon, 07 Nov 2016 17:19:02 GMT

Bonjour,

@nicco2beaune

Voir la liste des chaines par satellite:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecran-tv/acceder-aux-chaines-et-bouquets/tv-d-orange-et-tnt/liste-des-chaines-de-la-tv-d-orange-a-partir-du-6-octobre_203058-747125

Rubrique: par satelitte.

Vérifier l'installation, orientation de votre parabole, voir:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-materiel/la-parabole/tv-d-orange-par-satellite-installer-et-orienter-votre-antenne_80545-81478

Re : chaines manquantes

melet39 — Mon, 07 Nov 2016 17:19:53 GMT

bonsoir @nicco2beaune

la numérotation des chaines a changée depuis le 06 octobre équidia 173 et 174

https://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/748096/15522624/version/2/file/PDS_ZNE_06_10_16_V2.pdf

sinon,il faut réinitialiser le décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/qualite-de-l-image-insatisfaisante/decodeurs-sagem-slim-uhd86-87-90-et-samsung-87-90-reinitialiser-votre-decodeur_26376-27025

cdt

Re : chaines manquantes

gjp_n — Mon, 07 Nov 2016 17:22:21 GMT

@nicco2beaune

Bonjour,

La première des choses qui vient en tête, c'est que depuis le 6 octobre dernier, le plan de service d'Orange a changé... Ce qui a entraîné un certain nombre d'interrogations pour retrouver "ses petits".

Voici le plan de service actuel :

http://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/748096/15522624/version/2/file/PDS_ZNE_06_10_16_V2.pdf

Ensuite, il est possible que le décodeur ait lui également perdu ses billes. Il s'ensuit que je vous recommande "le geste magique" qui consiste à pratiquer son initialisation "usine".

REINITIALISATION :

Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendra 10/15 min, recherche des chaînes comprise.

Bonne soirée.

Re : chaines manquantes

Ancien Membre — Mon, 07 Nov 2016 17:46:34 GMT

Bonjour, @nicco2beaune@gjp_n@cledefa@melet39

Et demain il va encore y avoir un nouveau plan de service, le risque c'est de ne plus visualiser C8 et n°23 si la mise à jour se passe mal, idem pour certaines Beinsports MAX et quelques autres.

Par contre TF1 va avoir une moins belle image..........