sujet Re : Problème de connexion TV orange dans TV par Satellite

Problème de connexion TV orange

laDIDE — Sat, 26 Nov 2016 13:03:00 GMT

Chaque fois que j'allume la TV, je suis obligée d' INSTALLER à nouveau la connexion de la box de la TV !

J'ai débranché la livebox, la box, le système éléctrique. Rien n'y fait.
Il faut systématiquement relancer l'installation satellite d'orange !

Que se passe t il et que faut il faire ?

D'avance merci pour votre réponse car le problème perdure depuis plus de 15 jours.

Re : Problème de connexion TV orange

melet39 — Sat, 26 Nov 2016 13:14:07 GMT

bonjour @laDIDE

as tu éssayé en réinitialisant le décodeur après avoir vérifié tes branchements

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd86-87-90-et-samsung-87-90-reinitialiser-votre-decodeur_40058-27025

cdt

Re : Problème de connexion TV orange

Bruno_ — Tue, 29 Nov 2016 16:16:27 GMT

Bonjour @laDIDE,

Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ?
Si c'est le cas, je vous invite à revenir vers nous pour effectuer un diagnostique.

Nous restons à votre disposition.