sujet Re : Changement décodeur TV dans TV par Satellite

Changement décodeur TV

Michel11700 — Fri, 27 May 2016 17:48:49 GMT

Bonjour,

J'ai essayé les recommandations de l'assistance mais pas moyen de faire fonctionner mon décodeur livebox Play.

J'ai tenté de le rapporter à la boutique Orange mais ils m'ont signalé que sans numéro d'échange il ne pouvait rien pour moi.

Comment puis-je obtenir de numéro SVP ?

Merci pour vos réponses et surtout votre solution.

Re : Changement décodeur TV

melet39 — Fri, 27 May 2016 18:30:26 GMT

bonsoir @Michel11700

pour un échange,il faut appeler le service client ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re : Changement décodeur TV

Michel11700 — Fri, 27 May 2016 19:01:56 GMT

Merci melet39,

Je vais essayer par téléphone si je trouve le numéro.

Bonne soirée

Re : Changement décodeur TV

melet39 — Fri, 27 May 2016 19:37:26 GMT

re @Michel11700

le numéro est le 3900 ou 3970 si tu as une offre open,depuis un poste fixe

bon weekend

Re : Changement décodeur TV

fredo40 — Mon, 30 May 2016 14:23:12 GMT

Bonjour @Michel11700

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 ?

Bonne journée.

fredo

Re : Changement décodeur TV

Michel11700 — Mon, 30 May 2016 14:32:52 GMT

Affirmatif. J'ai suivi ses conseils et appelé. Une personne compétente a pris mon appel et tout est rentré dans l'ordre par un nouvel décodeur TV.

Encore merci de votre aide

Bien cordialement

Re : Changement décodeur TV

fredo40 — Tue, 31 May 2016 13:14:46 GMT

Bonjour @Michel11700

Merci pour le retour.

Je suis ravi que tout refonctionne.

Bonne journée.

fredo

Re : Changement décodeur TV

lolo57800 — Tue, 20 Dec 2016 10:10:01 GMT

bonjour je voudrez changer mùon decodeur il a souvent probleine de beug des arret sur image et il s arrete automatique mon le decodeur et il se re mais en route en pleine film les numero sur decodeur quelque foix en le voix plus les numero de chaine

Re : Changement décodeur TV

melet39 — Tue, 20 Dec 2016 10:40:50 GMT

bonjour @lolo57800

appel au service client pour un envoi ou échange en boutique ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée