sujet Re : Code CTA20 dans TV par Satellite

Code CTA20

Rossi46 — Wed, 04 Jan 2017 17:19:26 GMT

Bonjour,
La clé est bien connectée au réseau WiFi, elle est reconnue par la tablette ou le portable mais chaque association échoue.
Que faire ?

Re : Code CTA20

melet39 — Wed, 04 Jan 2017 17:24:56 GMT

bonsoir @Rossi46

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-cle-tv/la-cle-tv-assistance-et-depannage_138504-149637#onglet4

bonne soirée

Re: Code CTA20

Aurelielev — Sat, 15 Jul 2017 06:33:40 GMT

Bonjour idem même soucis.ave vous trouvé la solution ?

Re: Code CTA20

melet39 — Sat, 15 Jul 2017 07:31:05 GMT

bonjour @Aurelielev

as tu fais comme indiqué

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-cle-tv/la-cle-tv-assistance-et-depannage_138504-149637#onglet4

cdt

Re: Code CTA20

Aurelielev — Sat, 15 Jul 2017 08:38:37 GMT

Oui tout suis dépitée

Re: Code CTA20

melet39 — Sat, 15 Jul 2017 08:51:28 GMT

re @Aurelielev

dans ce cas attendre le passage d'un webconseiller

Re: Code CTA20

Sylvia2606 — Thu, 20 Jul 2017 21:18:47 GMT

Bonsoir
Même problème j'ai le code CTA20 qui s affiche
J'ai tout essayé et cela fait une semaine que sa ne fonctionne plus
J'ai eu le SAC orange qui m'a dit que le problème venait de la dernière mise à jour et qu'ils allaient résoudre le problème rapidement
Cela fait tout de même 1 semaine et aucune amélioration
Je vais les contacter à nouveau demain
Si quelqu'un a des infos?
Merci

Re: Code CTA20

Benoax1 — Tue, 01 Aug 2017 08:13:03 GMT

Bonjour,

C'était pareil pour moi. Laissez votre clé connectée au chargeur usb pendant des heures tout près de votre box pour que la mise à jour s'opère. Il est important que là mise à jour passe.

Redémarrez la clé après ça et vous verrez le problème se corriger