sujet Re : probleme de reception tv d orange par satellite dans TV par Satellite

probleme de reception tv d orange par satellite

noucky — Sat, 28 Jan 2017 14:19:04 GMT

Bonjour

Ayant des problemes de reception de certaine chaines (TMC,NT1,NRJ12,FRANCE4....) je me suis aperçu que sur mes 3 niveaux de pointage le dernier (12441 Mhz) n emet rien. J ai changé la tête de parabole mais toujours rien.

Je viens de contacter orange par tchat il m a fait reinitialiser, relancer la recherche et a partir de ce moment plus aucune chaine. Il me dit que cela doit venir de ma parabole, je trouve cela bizarre qu avant la reinitialisation j avais certaine chaine et aprés plus rien

Si quelqu un peut me renseigner

Merci

Re : probleme de reception tv d orange par satellite

cledefa — Sat, 28 Jan 2017 14:44:06 GMT

Bonjour,

@noucky

Voir ces deux FAQ:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-materiel/la-parabole/tv-d-orange-par-satellite-choisir-votre-antenne-satellite_23246-19573

Re : probleme de reception tv d orange par satellite

noucky — Sat, 28 Jan 2017 14:49:47 GMT

Bonjour

ces deux FAQ sont indisponibles

Re : probleme de reception tv d orange par satellite

melet39 — Sat, 28 Jan 2017 15:14:47 GMT

bonjour @noucky

c'est ce que le conseiller t'as fait faire

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd86-87-90-et-samsung-87-90-reinitialiser-votre-decodeur_40058-27025

si oui,recommence

cdt

Re : probleme de reception tv d orange par satellite

etscan — Sat, 28 Jan 2017 15:28:02 GMT

Bonjour,

que donne la réception avec la nouvelle tête? Les 3 fréquences?

Si la parabole n'a pas bougé j'essaierais d'ajuster la polarisation.

http://www.sat.drossel-services.de/method.php?lg=FR

Voir sous 3 Lnb-Skew

Contrôler aussi les raccordements (fiches F) et câbles.

Re : probleme de reception tv d orange par satellite

noucky — Sat, 28 Jan 2017 15:49:01 GMT

Bonjour avec la nouvelle tête c était les même résultats qu avec la 1ere

j ai perdu toutes les chaines aprés la reinitialisation

Est ce le decodeur ? le cable qui a un pb ?

Re : probleme de reception tv d orange par satellite

etscan — Sat, 28 Jan 2017 16:23:51 GMT

Si la réception est pareille avec la nouvelle tête, il y a probablement un souci de pointage de la parabole, ou de raccordement.

Essaie déja de bouger un peu la polarisation pour voir si il se passe quelque chose côté bargraphes

Re : probleme de reception tv d orange par satellite

ric17 — Sat, 11 Feb 2017 14:47:30 GMT

Bonjour,

J'ai eu le même soucis, je te conseille d'essayer si tu le peux avec un autre décodeur sat, car il s'est avéré qu'au final cela venait de décodeur Orange. Pour la petite histoire j'ai du en changer 3 fois et à chaque fois certaines chaines disparaissaint mais j'amais les mêmes . Bien évidemment à écouter les techniciens du SAV Orange cela venait obligatoirement de mon installation satelitte...