sujet Re : Problème installation tv satellite dans TV par Satellite

Problème installation tv satellite

Fepmap — Sun, 12 Jun 2016 12:44:17 GMT

Bonjour l'installation bloque à chaque fois à 92% en indiquant finalisation de l'installation
Je tente de passer par "installation. Pas à pas" mais même constat et ce depuis la réception de ma nouvelle carte sim incréée dans le décodeur : c'est fatiguant .. Merci pour votre aide

Re : Problème installation tv satellite

gjp_n — Sun, 12 Jun 2016 15:08:28 GMT

@Fepmap

Bonjour,

Démarrez le décodeur et tentez de le réinitialiser "usine" après la phase d'init, lorsque vous avez l'écran "Bonjour...".

Compte tenu de ce que vous rapportez, j'ai le sentiment que le blocage survient lors de la recherche des chaînes...

REINITIALISATION :

Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendre 10/15 min, recherche des chaînes comprise.

Bon courage.

Re : Problème installation tv satellite

Sylvain62870 — Tue, 14 Mar 2017 15:00:57 GMT

J'ai le même souci je test sa et je vous tiens au courant

Re: Re : Problème installation tv satellite

heg — Wed, 30 May 2018 19:55:06 GMT

Bonsoir !

J'essaye de réinitialiser, endescendant sur l'item "réinitialiser" mais je ne peux pas faire "ok". Une solution ?

Re: Re : Problème installation tv satellite

gjp_n — Thu, 31 May 2018 06:20:13 GMT

@heg

Bonjour,

Si le décodeur ne répond plus à la télécommande, il n'y a plus d'autre solution que d'en demander l'échange...

Question : êtes-vous certain que la télécommande est opérationnelle ? La led de façade du décodeur clignote-t-elle lorsque vous manipulez les touches ?

Si celal se confirme donc (télécommande opérationnelle et décodeur HS), il vous faut un code d'échange en boutique ou point-relais que seul le SAV peut fournir (appel via 3900).

Cdlt

Re: Re : Problème installation tv satellite

heg — Thu, 31 May 2018 18:03:42 GMT

merci pour vos conseils. Dépannage par le 3900. Super sympa et efficace. Il sagissait d'un pb de connexion entre le décodeur tv et la live box, après différentes manips (citées plus haut) plus une inversion de sens de cable rj45 (pourquoi pas), retour à la normale, mise à jour du décodeur TV. Merci à la communauté.