sujet Re : code erreur s01 dans TV par Satellite

code erreur s01

djay1 — Mon, 17 Apr 2017 15:53:04 GMT

Bonjour

Depuis plusieurs jours je suis sans télévision.

Il y a quelques temps au démarrage de la télévision, le message code erreur s01 s'affichait et j'avais la possibilité de passer le test et d'avoir accès à la télévision. C'était embêtant mais au moins cela fonctionnait.

Maintenant, rien n'y fait. Le même message s'affiche mais je n'ai plus accès à rien.

J'ai redémarré, j'ai fait des resets sur la box et sur le décodeur ...

Avez vous des conseils ?

merci par avance.

Re : code erreur s01

melet39 — Mon, 17 Apr 2017 15:56:50 GMT

bonsoir @djay1

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/tv-d-orange-code-erreur-s01_66777-67609

bonne soirée

Re : code erreur s01

gjp_n — Mon, 17 Apr 2017 16:05:39 GMT

@djay1

Bonjour,

Quel est votre modèle de décodeur et comment est-il relié à la Livebox ? Par un lien câblé Ethernet (liaison directe) ou via des CPL ?

Le dysfonctionnement peut être dépendant :

- du câble Ethernet et sa connectique si attachement direct

- des CPL (s'ils existent)

- de la prise RJ45 du décodeur

- enfin, de la Livebox elle-même

Si comme suggéré, et après la réinitialisation de cette dernière le dysfonctionnement perdure, essayez de changer l'attachement de prise RJ45 côté Livebox, qu'il s'agisse d'fun attachement direct ou d'un lien CPL.

Cordialement.

Re : code erreur s01

djay1 — Mon, 17 Apr 2017 19:17:34 GMT

Bonsoir

le décodeur est un sagem slim UHD 90. Il est relié par un cable ethernet.

je n'ai pas de cpl.

merci pour vos informations.

qu'entendez vous par l'attachement de prise rj45 ?

cordialement

Re : code erreur s01

djay1 — Mon, 17 Apr 2017 19:19:46 GMT

Bonsoir melet39 (comment faire pour citer un pseudo comme vous l'avez fait ?)

j'ai déjà essayé cette manipulation sans succès.

bonne soirée également.

Re : code erreur s01

melet39 — Mon, 17 Apr 2017 19:39:05 GMT

bonsoir @djay1

si c'est un pseudo dans le fil de discution,tu appuie sur la touche alt gr en bas du clavier et de suite derriere sur la touche arobase au dessus et tu verras les pseudo de ce fil tu clic sur celui qui t'interresse et il se mettra en place

si c'est pour citer un pseudo autre,alt gr et arobase et les premieres lettres du pseudo

cdt

Re : code erreur s01

gjp_n — Mon, 17 Apr 2017 20:13:52 GMT

@djay1

OK pour le décodeur et son attachement....

Essayez une autre prise (la verte par exemple) sur la Livebox pour tester un autre port.

RJ45 est le modèle de connectique.

Bon courage et bonne soirée.

Re : code erreur s01

djay1 — Tue, 18 Apr 2017 12:27:05 GMT

Bonjour

Après avoir testé ce qu'il était possible de tester, orange m'a fait un échange du décodeur.

je reviendrai vous dire si le problème est résolu.

Re : code erreur s01

djay1 — Fri, 21 Apr 2017 00:12:59 GMT

J'ai été échanger le décodeur ce matin.

Depuis, la télévision fonctionne à nouveau.

Re : code erreur s01

melet39 — Fri, 21 Apr 2017 06:20:27 GMT

bonjour @djay1

merci du retour

bonne journée

Re: Re : code erreur s01

JeanClaude64 — Fri, 13 Oct 2017 15:02:22 GMT

Bonjour,

Pouvez-vous nous indiquer en MP votre numéro de téléphone fixe et de mobile pour contact ?

Re: code erreur s01

Robsim1 — Wed, 29 Nov 2017 19:16:14 GMT

djay1

Bonsoir

problème identique S01 mais je pense qu'il y a problème avec l'Extender TV

Avez vous des conseils?

D'avance merci

Re: code erreur s01

johann — Thu, 30 Nov 2017 14:39:26 GMT

Salut @Robsim1

Voir les sujet résolus : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=true&q=code+erreur+s01

Et au cas que, échange le décodeur, demande que tu peux

faire au 3900 .

Autre possibilité, voir la question par eChat avec un conseiller

après ouverture de cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

Re: code erreur s01

melet39 — Thu, 30 Nov 2017 14:46:49 GMT

bonjour @Robsim1

si tu pense qu'il y a problème avec l'Extender TV,éssaie en te branchant en direct pour voir si le problème vient bien de celui ci

cdt

Re: Re : code erreur s01

verdun11 — Tue, 09 Jan 2018 08:43:56 GMT

Bonjour La taille de l'écran quelque soit l'option choisi estr insuffisante et le sous -titrage dans certain cas incompllet .Merci de vos conseils