sujet probleme de MaJ dans TV par Satellite

probleme de MaJ

benny76210 — Tue, 03 Sep 2013 18:09:12 GMT

bonjour

gros souci qui a le don de m'enerver depuis un moment

le decodeur me demande de lancer une mise a jour

ok pas de probleme

le souci est au moment ou il arrive a moitier de la barre de chargement,il plante.

il ce lance seul la nuit et rien y fait , planté a moitier

donc je vien de faire un reset et je vous donne pas la reponce

donc je vous demande de l'aide car ma fenetre est deja grande ouverte pour laissé passer un truc blanc jusque la route

merci

Re : probleme de MaJ

lagen — Wed, 04 Sep 2013 08:02:46 GMT

Bonjour benny76210,

si votre décodeur est relié à la box par des plugs, utilisez un câble ethernet, au moins le temps de la mise à jour.

...... et préparez 49 € si vous vous décidez à utiliser la manière forte , qui ne résoudra rien.

Re : probleme de MaJ

gilou11 — Wed, 04 Sep 2013 14:55:15 GMT

Bonjour benny76210,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée.

Gilles.

Re : probleme de MaJ

benny76210 — Wed, 04 Sep 2013 14:58:06 GMT

merci de cette astuce

mais cela ne resoud rien

toujours bugué sur scan

Re : probleme de MaJ

gilou11 — Thu, 05 Sep 2013 06:40:10 GMT

Bonjour benny76210,

Je vous propose les manipulations suivantes :

- Éteindre votre décodeur.

- Débrancher vos Liveplug. (si vous en possédez).

- Éteindre votre Livebox (patientez trois minutes).

- Rallumer votre Livebox (attendre que le voyant @ soit fixe).

- Rebrancher les Liveplug.

- Rallumer votre décodeur.

Merci de me tenir informé.

Re : probleme de MaJ

benny76210 — Thu, 05 Sep 2013 17:05:59 GMT

cela ne donne rien

Re : probleme de MaJ

gilou11 — Fri, 06 Sep 2013 07:03:42 GMT

Bonjour benny76210,

Je vous invite à consulter le lien remise à zéro de la Livebox 2 Sagem.

Merci de me tenir informé.

Re : probleme de MaJ

benny76210 — Fri, 06 Sep 2013 15:09:34 GMT

deja fais

et c'est toujours pareil

Re : probleme de MaJ

gilou11 — Sat, 07 Sep 2013 06:38:28 GMT

Bonjour benny76210,

Je vous propose un échange de Décodeur TV SAT. Soit en boutique Orange ou en Point Relais.

Merci de me dire votre choix.

Re : probleme de MaJ

benny76210 — Sat, 07 Sep 2013 07:07:08 GMT

ce sera en boutique

a gonfreville l'orchet

leclerc oceane

Re : probleme de MaJ

gilou11 — Sat, 07 Sep 2013 07:54:47 GMT

Bonjour benny76210,

Je vous envoie les détails de l'échange par mail.

Cordialement.

Re : probleme de MaJ de la TV d'Orange

etpatatietpatat — Fri, 08 Nov 2013 21:16:36 GMT

Je reviens de congés (15 jours) Je lance la MAJ de la TV Orange (environ 30mn) puis message vous n'etes pas identifié, vérifier que votre décodeur est branché à la Livebox, vérifiez que la carte est correctement installée puce vers le haut.

Evidemment que tout est bon puis que tout fonctionnait avant mon départ en congés et que je n'ai rien touché!

Le problème viens de la mise à jour ............ alors que faire ?

Appeler le tchat ? trop tard il était 21h45 et le tchat termine à 21h30

Dommage j'ai raté Thalassa !

Je tchaterai demain ...

Bye