sujet Re : j'ai tout cassé dans TV par Satellite

j'ai tout cassé

delphinelara — Mon, 01 May 2017 12:11:34 GMT

Bonjour, et bon premier mai à vous. J'ai tout déréglé la tv en jouant avec la télécommande et je ne reçois plus aucune chaîne. J'ai une parabole orange astra, j'essaie de remettre en place mais je n'y connais objectivement rien. Premier écueil : votre antenne peut être alimentée par le décodeur ou par une alimentation externe. Euh... ça veut dire quoi ? Merci à ceux qui ne cueillent pas le muguet et qui pourront m'aider un peu...

Re : j'ai tout cassé

melet39 — Mon, 01 May 2017 12:17:49 GMT

bonjour @delphinelara

en attendant d'autres intervenants

as tu éssayer après avoir réinitialiser le décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd86-87-90-et-samsung-87-90-reinitialiser-votre-decodeur_40058-27025

cdt

Re : j'ai tout cassé

delphinelara — Mon, 01 May 2017 12:26:58 GMT

Bonjour et merci, oui j'ai réinitialisé avec bleu jaune bleu et il ne détecte rien, j'ai tout cassé je crois...

Re : j'ai tout cassé

melet39 — Mon, 01 May 2017 12:33:06 GMT

re @delphinelara

ce ne doit pas etre bien grave,attend un membre comme @Ancien Membre qui est sur le forum,ou un autre

cdt

Re : j'ai tout cassé

Ancien Membre — Mon, 01 May 2017 12:39:04 GMT

Bonnjour @delphinelara @melet39

Afin de mieux cerner la situation car j'ai du mal à visualiser la situation de départ.

Captiez vous avec cette parabole avant avec ce décodeur, et si oui depuis quand précisemment est survenu votre problème?

Re : j'ai tout cassé

delphinelara — Mon, 01 May 2017 12:48:09 GMT

Bonjour, je captais très très bien avec cette parabole, puis il y a deux jours j'ai plus capté. Je me suis dit "ce sont les branches de ma haie qui sont trop hautes" alors j'ai taillé, mais toujours pas de tv. J'ai appelé orange qui m'a fait faire bleu jaune bleu, toujours rien. Après la recherche de chaînes, j'avais une centaine de chaînes mais rien sur ma tv. Orange m'a dit que j'avais un problème de parabole et que je devais appeler l'antenniste. J'ai fait joujou avec la télécommande dans mon désespoir et ça a été de pire en pire... et là quand j'ai refait bleu jaune bleu pour essayer de remettre de l'ordre dans mes cafouillages, et bien j'ai plus aucune chaînes avec la recherche de chaînes, ce qui ne change rien vu que même avec les chaînes je n'avais rien. Je crois que je ne suis pas claire.

Re : j'ai tout cassé

Ancien Membre — Mon, 01 May 2017 12:51:34 GMT

@delphinelara

Bon vous ne m'avez pas répond donc ça va être difficile..............

Quoi qu'il en soit si vous avez une parabole individuelle

la configuration à partir de l'installation pas à pas doit être

- alimentation décodeur

- diseqc; OFF

- satellite ASTRA (si vous êtes en métropole)

puis lancer installation.

Re : j'ai tout cassé

delphinelara — Mon, 01 May 2017 12:54:38 GMT

Merci monsieur Lapinus, j'ai mis tout ça et j'ai aucune chaîne détectée... quand je vais dans installation pas à pas. Il me met "votre installation ne vous permet pas de recevoir correctement les chaînes. Faites appel à un installateur antenniste.". Snif.

Re : j'ai tout cassé

Ancien Membre — Mon, 01 May 2017 13:02:56 GMT

Ok @delphinelaranos deux derniers messages se sont croisés.

La panne a été subite, puis c'est partiellement revenu, puis plus rien après une réinitialisation....

Personnellement je pense que c'est un problème de réception du signal dont les causes peuvent être variables.

Vous avez taillé la haie ce qui me laisse supposer que la parabole est au sol est ce le cas?

Dans tous les cas avant de commencer à tripatouiller le pointage de la parabole, commencez par vérifier la connectique: les fiches et le câble, puis l'état du LNB (la tête) s'il est détérioré il faudra le changer.

Re : j'ai tout cassé

delphinelara — Mon, 01 May 2017 13:11:21 GMT

Non la parabole est accrochée au mur à genre trois mètres du sol... dès qu'il ne pleuvra plus je regarderai comment est la connectique et tout ça. Ce que je ne comprends pas, c'est pourquoi hier le signal arrivait jusqu'à ma tv, même si je ne recevais rien, et aujourd'hui il n'arrive plus. Mais bon.

Re : j'ai tout cassé

delphinelara — Mon, 01 May 2017 13:23:30 GMT

Bon je crois que je n'avais pas assez coupé ma haie.. j'ai détaillé deux trois branches et je commence à avoir comme un semblant de chaine... merci... désolée...

Re : j'ai tout cassé

Ancien Membre — Mon, 01 May 2017 13:41:43 GMT

@delphinelara

Ce que vous décrivez confirme bien un problème de réception au niveau du décodeur, le signal n'est plus assez fort, .

il est peu probable sauf si la parabole est exposé au vent qu'elle ait bougé.

Il pleut et le LNB peut avoir pris l'eau, la situation s'empire ou alors au dos du décodeur le câble dans la fiche F ne fait plus conctact même si ça parait bon à l'oeil, donc plus de signal.....(c'est une hypothèse si vous y avez touché, même en bougeant le décodeur, essayez de pousser le câble d'une main tout en mainteant la fiche vissée au décodeur).

La réception numérique c'est tout ou rien, c'est un peu comme si vous marchiez au bord d'une falaise, même à 1 cm du bord vous ne tombez pas (vous captez) mais vous n'avez plus de marge en cas de phénomène extérieur.

un coup de vent et vous tombez, vous glissez sur l'herbe humide et vous tombez, vous sursautez et vous tombez, vous êtes dans le brouillard et vous tomberez.

Par contre si vous êtes assez éloigné du bord les événements extérieurs ont beaucoup moins d'emprise sur votre équilibre et vous vous récupérez car vous avez de la marge.

Vous étiez donc à la marge au bord de la falaise au niveau de votre réception, un petit événement extérieur fait que maintenant que vous ne captez plus. (c'est d'autant plus vrai si vous aviez par le passé des coupures ou des pixellisation de temps à autres).

Edit:

la pousse de la haie vous a fait tomber de la falaise:catvery-happy:, taillez la bien car elle poussera encore et encore, en tout cas, soit vous êtes en pente soit elle est vraiement très haute.

Re : j'ai tout cassé

delphinelara — Mon, 01 May 2017 13:55:13 GMT

Bon alors j'ai recoupé une branche géante et hop hop tout est revenu.. désolée d'avoir dérange tout le monde et merci pour votre solidarité...

Re : j'ai tout cassé

Ancien Membre — Mon, 01 May 2017 14:18:26 GMT

@delphinelara a écrit :
Bon alors j'ai recoupé une branche géante et hop hop tout est revenu.. désolée d'avoir dérange tout le monde et merci pour votre solidarité...

@delphinelaraC'est parfait!

Il ne faut pas être désolée, rien n'est forcément évident.

Bonne fin journée et bonne TV.