sujet Operation changement carte tv dans TV par Satellite

Operation changement carte tv

vinasse87 — Mon, 22 May 2017 15:55:48 GMT

Bonjour, j'ai depuis peu de temps un message (sur le 5 premieres chaines) m'informant que j'allais devoir changer de carte TV. Carte qui devrait mettre envoyé par courrier.

Aujourd'hui j'ai recut ce meme message par sms en ajoutant qu'il ne me restait plus que 7 jours pour faire l'echange de carte avant que l'ancienne ne soit bloqué.

Mais malheureusement je n'en ai jamais recut.

Que dois-je faire pour ne pas me retrouver sans tele ?

Re : Operation changement carte tv

melet39 — Mon, 22 May 2017 16:54:45 GMT

bonsoir @vinasse87

si tu as l'occasion passe en boutique,sinon appel au service client ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re : Operation changement carte tv

vinasse87 — Mon, 22 May 2017 19:01:20 GMT

Bonsoir,

J'ai eu quelqu'un au 3900. Il me dit qu'il n'y a pas eu de carte d'envoyé que ce doit etre une erreur et que de toute facon il se passera rien que je n'ai pas besoin de m'inquiété.

J'ai qd même un peu de mal à le croire. Et je sent bien que je vais me retrouver sans TV d'ici une semaine.

Je vais tenté la boutique mais sans grande conviction.

Cdt,

Re : Operation changement carte tv

melet39 — Mon, 22 May 2017 19:06:43 GMT

re @vinasse87

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-operation-d-echange-des-cartes-d-acces-tv-satellite_178435-725298

rubrique si vous n'evez pas recu la carte

bonne soirée

Re : Operation changement carte tv

vinasse87 — Mon, 22 May 2017 20:26:30 GMT

merci pour les infos