sujet Re : Pas de sous-titres sur TF1 dans TV par Satellite

Pas de sous-titres sur TF1

GaryGate — Tue, 29 Dec 2015 15:01:19 GMT

Bizarre problème avec UHD 87 Sat : pas de sous-titrage sur TF1. Les autres chaines marche très bien. Je pense que ca a apparu depuis la grande mise à jour il y a quelques semaines.

Re : Pas de sous-titres sur TF1

gjp_n — Tue, 29 Dec 2015 15:17:35 GMT

Oui... Bonjour,

Vous êtes pointé vers AB3 dites-vous (appellation actuelle Eutelsat 5WA)... Cela me rappelait une conversation récente que voici :

http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/probleme-sous-titres/td-p/798345/highlight/true/page/2

Il est possible que la mise à jour de la nouvelle TV d'Orange soit en cause (ce qui a fait passer votre décodeur de UHD 87 Sat en UHD 90), mais quant aux sous-titrages (avez-vous tenté de les modifier via la touche "OK" de la télécommande ?), il faut retenir :

- qu'Orange ne fait que redistribuer la chaîne et ses images telles qu'elles lui arrivent

- mais qu'Orange recommande vivement pour les nouvelles installations et les installations mises à jour de pointer Astra 19.2

Ce qui avait été fait avec succès dans le cas du fil que je vous ai placé en lien.

Re : Pas de sous-titres sur TF1

GaryGate — Tue, 29 Dec 2015 15:45:05 GMT

Merci beaucoup pour une réponse si rapide!
Je vais réfléchir à repointer la parabole, ou de passer à Fransat.

Re : Pas de sous-titres sur TF1

cartney7 — Wed, 28 Jun 2017 16:44:24 GMT

Merci mais cela fonctione pas,donc je vais résoudre le blem en resiliant mon abonnement,pour defaut de suivi

JMR

Re : Pas de sous-titres sur TF1

claude_ — Thu, 29 Jun 2017 15:09:30 GMT

Bonjour @cartney7

Nous pouvons consulter votre dossier, si vous le souhaitez.

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), merci.

Bonne journée.
Claude