sujet pas de chaine satellite dans TV par Satellite

pas de chaine satellite

mitemp — Wed, 04 Sep 2013 16:50:38 GMT

l'accés aux chaines satellite ( hot Bird) s'est arrêté subitement.

changement de tête de satellite et réorientation, le décodeur m'indique un signal de bonne qualité.j'ai réobtenu les chaine satellites pendant 1 jour puis nouvel arrêt.

la mention ajout de chaines en libre accés n'apparait plus dans le menu, est ce que cette absence de mention est liée à une mauvaise orientation du satellite?

Merci de répondre si vous avez eu ce pronlème ( décodeur samsung HD85)

Re : pas de chaine satellite

Liveboxsagem — Fri, 06 Sep 2013 17:09:18 GMT

Bonjour,

Sur internet il y a les infos suivants :

http://fr.wikipedia.org/wiki/Hot_Bird voir paragraphe Service

http://fr.kingofsat.net/pos-13E.php

Est-ce que ça peut aider.

A bientôt.

Re : pas de chaine satellite

maxence — Mon, 09 Sep 2013 14:51:57 GMT

bonjour.je suis sur hotbird mon installation fonctionne parfaitement.J'ai voulu controler la valeur du signal avant de passer sur astra;les bares graph n'affichent aucun sigal ce qui est anormal etant donne que si je debranche le cable d'arrivee d'antenne je n'ai plus de reception ce qui prouve que la parabole envoie bien un signal.J'ai change de decodeur meme probleme avec lesignal nul et en plus recherche des chaines nul.Une idee?

Re : pas de chaine satellite

gilou11 — Mon, 09 Sep 2013 15:09:52 GMT

Bonjour mitemp,

.Je vous propose de refaire une installation pas à pas en passant par :

- menu

- mon compte

- mes réglages TV

- chaînes TV

- Installation satellite pas à pas

Si l'écran Pointage Antenne apparait :

- en vert le signal est bon.

- en orange le signal est moyen ou faible.

Ensuite lancer la recherche des chaînes. Le nombre de chaînes détectées est affiché sous la barre de progression.

Merci de me tenir informé.

Re : pas de chaine satellite

maxence — Mon, 09 Sep 2013 17:04:58 GMT

j'ai fait tutes les manips plusieur fois sans resultat.Les barres graph sont vierge de couleurs et le message signal nul s'affiche.

Re : pas de chaine satellite

maxence — Wed, 11 Sep 2013 15:29:06 GMT

Bonjour

J'ai change de decodeur.Il trouve 91 chaines que je visualise,mais tjrs le meme probleme dans pointage parabole :signal nul.Pourtant uns ignal arrive!!

Re : pas de chaine satellite

mitemp — Fri, 04 Oct 2013 08:57:03 GMT

J'ai déjà effectué toutes ces démarches; aprés une nouvelle recherche de cahines satellites , je les obtiens mais elles s'arrêtent aprés un temps plus ou moins long, je vérifie alors le signal et la qualité du pointage satellite qui m'indique moins 40 dbm et 100% qualité( pas de problème météo).

J'ai aussi changé de satellite, maintenant sur ASTRA et même problème.

J'ai tenté à plusieurs reprises de réinitialiser en appuyant sur les boutons en façade, idem.

J'opte maintenant pour un pb du décodeur?

Re : pas de chaine satellite

Ancien Membre — Fri, 04 Oct 2013 09:16:36 GMT

@mitemp a écrit :
J'ai déjà effectué toutes ces démarches; aprés une nouvelle recherche de cahines satellites , je les obtiens mais elles s'arrêtent aprés un temps plus ou moins long, je vérifie alors le signal et la qualité du pointage satellite qui m'indique moins 40 dbm et 100% qualité( pas de problème météo).
J'ai aussi changé de satellite, maintenant sur ASTRA et même problème.
J'ai tenté à plusieurs reprises de réinitialiser en appuyant sur les boutons en façade, idem.
J'opte maintenant pour un pb du décodeur?

Bonjour,

Oui changez votre décodeur, il cafouille.

Re : pas de chaine satellite

gilou11 — Fri, 04 Oct 2013 09:28:51 GMT

Bonjour mitemp,

Pouvez-vous vérifier vos branchements ? Ainsi que l'orientation de votre parabole et l'état de la tête de l'antenne parabole.

Merci de me tenir informé.

Re : pas de chaine satellite

Ancien Membre — Fri, 04 Oct 2013 10:06:11 GMT

@gilou11 a écrit :
Bonjour mitemp,

Pouvez-vous vérifier vos branchements ? Ainsi que l'orientation de votre parabole et l'état de la tête de l'antenne parabole.

Merci de me tenir informé.

Bonjour,

Je me permets d'intervenir mais il a déjà dit qu'il avait changé le LNB.

Re : pas de chaine satellite

mitemp — Sat, 05 Oct 2013 05:17:05 GMT

Bonjour

Tout a été vérifié, tête LNB changée par précaution. Orientation parabole également.

Des coupures inopinée de réception, maintenant même sur la TNT.

Re : pas de chaine satellite

gilou11 — Sat, 05 Oct 2013 06:30:02 GMT

Bonjour mitemp,

Je vous propose un échange de Décodeur Tv.

Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée.

Gilles.

Re : Panne décodeur

gilou11 — Mon, 07 Oct 2013 17:32:40 GMT

Bonsoir mitemp,

Je vous propose un changement de Décodeur TV. Soit en boutique ou en point relais.

Merci de m'indiquer votre choix.

Re : Panne décodeur

mitemp — Thu, 17 Oct 2013 13:16:07 GMT

Bonjour

Je vous fais une nouvelle reponse concernant mon decodeur orange samsung.

Je serais interesse par un echange en boutique relais.

Je vous remercie de votre reponse et de votre intervention.

Mes salutations

xxxxxx xxxxxxx

Re : panne décodeur

gilou11 — Sat, 19 Oct 2013 12:39:16 GMT

Bonjour mitemp,

Votre dossier est pris en charge par le service clients. Je vous invite donc à continuer avec le service clients pour éviter que nos actions rentrent en conflit.

Je reste à votre disposition.

Bonne Journée.

Gilles Web conseiller