sujet Re: Decodeur dans TV par Satellite

Decodeur

Turbot — Tue, 29 Aug 2017 05:05:51 GMT

Bonjour,

J'ai mon décodeur sumsung UHD90,le souci est que ma télé ronfle et en posant la question à un spécialiste de la marque Philips,il me demande s'adresser à Orange du fait que selon lui c'est un problème avec le décodeur qu'il faut changer et je vous signale que je n'arrête pas de le réinitialiser . chaque matin pour allumer la TV c'est qui pose un problème?

Je vous demande de me le changer;

Merci

Re: Decodeur

melet39 — Tue, 29 Aug 2017 05:24:08 GMT

bonjour @Turbot

appel au service client pour un envoi ou échange en boutique

cdt

Re: Decodeur

Turbot — Tue, 29 Aug 2017 05:24:26 GMT

je suis désolé j'ai cliqué un peu rapidement ce texte s'adressait plutôt à l'opérateur orange et non particulièrement à la communauté

merci

Re: Decodeur

Turbot — Tue, 29 Aug 2017 05:26:59 GMT

Ok,Merci

Re: Decodeur

melet39 — Tue, 29 Aug 2017 05:27:38 GMT

re @Turbot

orange ne verra pas ta demande,sauf si un webconseiller passe ici,le seul moyen est de contacter le 3900

cdt

Re: Decodeur

Turbot — Sat, 02 Sep 2017 08:13:13 GMT

Bonjour,

Je te remecie,

j'ai pu résoudre ce problème ,ce bruit provenait de mon câble péritel et d'une prise d'entrée du décodeur(il

existe 2 priises péritel sur le décodeur)

'ai débranché le câble et je l'ai remise sur l'autre entrée,je l'ai bien enfoncé,le bruit a disparu ,tout est entré dans l'ordre.

@melet39 a écrit :
re @Turbot

orange ne verra pas ta demande,sauf si un webconseiller passe ici,le seul moyen est de contacter le 3900

cdt

Re: Decodeur

melet39 — Sat, 02 Sep 2017 08:22:36 GMT

bonjour @Turbot

merci du retour

bon weekend