sujet Re : problème initialisation decodeur uhd 87 sat dans TV par Satellite

problème initialisation decodeur uhd 87 sat

renards45 — Mon, 06 Jan 2014 21:44:59 GMT

Bonjour,

Après une panne électrique de mon decodeur shd 85, on vient de me l'a échangé contre un dec uhd 87 sat ( je ne peux recevoir la tv que par sat).

Malgré les tentatives d'initialisation, la mise à jour débute pour aboutir à un affichage 00...Pour au bout du compte redémarrer l'initialisation; Je précise que j'ai débranché, rebranché plug-in, livebox et decodeur...sans résultats...existe-t-il une solution ?

Merci de m'apporter vos éclairages éventuels..

Re : problème initialisation decodeur uhd 87 sat

lagen — Tue, 07 Jan 2014 09:46:58 GMT

Bonjour renards45,

La carte d'accès Orange a t'elle bien été replacée, et correctement, dans la fente prévue à cet effet ?

Re : problème initialisation decodeur uhd 87 sat

renards45 — Tue, 07 Jan 2014 20:00:10 GMT

Bonsoir lagen,

je pense que oui..La puce est tournée vers le haut..Comme indiqué sur la notice d'installation.

Merci pour la réponse.

Re : problème initialisation decodeur uhd 87 sat

Lisa-b — Thu, 09 Jan 2014 18:02:20 GMT

Bonsoir renard45

Si le dysfonctionnement persiste je vous propose mon aide si vous le souhaitez.

Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées ( nom, adresse, numéro de téléphone et numéro de portable )

Bonne soirée

Lisa-b

Re : problème initialisation decodeur uhd 87 sat

OCCITANIA — Fri, 10 Jan 2014 12:57:39 GMT

Bonjour , ..."pas d'éclairage de ma part" mais un changement de décodeur c'est plus que sûr...Bof !..pas grave au bout de 2 ou 3 décodeurs vous aurez votre tv par SAT , c'est l'histoire du SAMSUNG HD87SAT qui anime "généreusement ce FORUM SANS JAMAIS ARRIVER à aboutir à une fin ou une solution puisqu'Orange n'a pas prévu d'en CHANGER!

Re : problème initialisation decodeur uhd 87 sat

MARY202 — Sun, 12 Jan 2014 08:20:29 GMT

J'ai dû également changé mon décodeur contre un UHD 87 SAT, j'ai le même problème, il reste sur 01 pendant des plomb et rien, par contre c'est une installation avec des plug SD, peut-être cela vient de là, j'ai vu dans le forum, que le décodeur était un samsung, sur mon téléviseur qui est de la même marque, est-ce qu'il y a une manip à effectuer.

Merci pour le coup de main

Et meilleurs voeux à tous

Re : problème initialisation decodeur uhd 87 sat

Lisa-b — Fri, 17 Jan 2014 15:22:14 GMT

Bonjour MARY202

Avez-vous réussi à connecter votre décodeur ?

Tenez-moi informée si vous avez besoin de mon aide.

Bonne journée

Lisa-b

Re : problème initialisation decodeur uhd 87 sat

MARY202 — Sat, 18 Jan 2014 07:58:06 GMT

Bonjour LisaB,

Depuis le WE dernier j'ai eu dimanche un technicien, qui m'a dit que le problème que je rencontrais était du à mes liveplug. Je suis allé chez orange, j'ai payé 79 € mes liveplug, je les ai installés, mis en route mon décodeur, et toujours pareil, cela ne fonctionne pas. Il indique init puis 00 puis 01 et reste sur 01 pendant environ 1/4 d'heure, et recommence... sur mon écran apparaît en haut à gauche un message décodeur satellite, avec l'heure et 1280x720@50 HZ, et "vérifier le signal du câble", et recherche signaux les deux messages défilent l'un après l'autre. Je ne sais plus quoi faire. Je pense que cela vient d'un problème de fréquence.

Si vous voulez m'appeler, ce soir je vous laisse mon N° 09XXXXXXXX

Je vous remercie de m'avoir répondu.

Cordialement

[ Edit : merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public ]

Re : problème initialisation decodeur uhd 87 sat

Lisa-b — Sat, 18 Jan 2014 08:09:17 GMT

Bonjour MARY02

Je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées ( nom, adresse, numéro de téléphone et numéro de portable ) afin de consulter votre dossier.

Bonne journée

Lisa-b

Re : JE NE SUIS TOUJOURS PAS DEPANNE

Lisa-b — Mon, 20 Jan 2014 07:53:16 GMT

Bonjour MARY202

J'ai bien reçu vos coordonnées je vous en remercie.

Je consulte votre dossier et reviens vers vous.

Bonne journée

Lisa-b

Re : JE NE SUIS TOUJOURS PAS DEPANNE

Lisa-b — Mon, 20 Jan 2014 09:17:19 GMT

Bonjour MARY202

Un blocage s'est produit lors du téléchargement de la version logicielle de votre décodeur. Merci de débrancher la Livebox pendant quelques minutes, les plugs et le décodeur. Rebranchez la Livebox, attendez que le voyant @ se fixe, rebranchez les plugs et le décodeur et testez le service.

Si le dysfonctionnement persiste une remise à zéro de la Livebox est nécessaire.

Merci de me tenir informée

Bonne journée

Lisa-b