sujet Re: Caution décodeur non remboursée dans TV par Satellite

Caution décodeur non remboursée

Paul2 — Tue, 07 Nov 2017 01:36:35 GMT

Bonsoir,

Suite à la résiliation de mon offre internet, le 21 Mars 2017,les 49€ de caution ne m'ont pas été remboursés.J'ai rendu le décodeur . Orange ma confirmé,le 12 avril, la bonne réception du matériel.

De ce fait je souhaite l'aide d'un webconseiller!

Merci

Re: Caution décodeur non remboursée

johann — Tue, 07 Nov 2017 05:45:21 GMT

Salut @Paul2

Dans l'attente de la prise en charge par un conseiller

tu peux aussi voir la question au 3900

En complément : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=true&q=remboursement+caution

Re: Caution décodeur non remboursée

Paul2 — Tue, 07 Nov 2017 09:19:43 GMT

Bonjour @johann,

Merci,je vais attendre d'etre contacté par un webconseiller!

Re: Caution décodeur non remboursée

Paul2 — Thu, 09 Nov 2017 11:33:35 GMT

Bonjour tout le monde,

Il n'y a plus de Webconseiller dans ce forum?

Re: Caution décodeur non remboursée

johann — Thu, 09 Nov 2017 14:34:15 GMT

Salut @Paul2

Il y a des webconseillers qui sont actif dans le forum,

mais ils ne peuvent pas être partout à la fois .

Re: Caution décodeur non remboursée

melet39 — Thu, 09 Nov 2017 15:40:54 GMT

bonjour @Paul2

en attendant tu peux envoyer un courrier à l'adresse ci dessous

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: Caution décodeur non remboursée

Paul2 — Thu, 23 Nov 2017 21:37:47 GMT

Bojour,

45 jours de passés et toujours pas de Webconseiller!

Re: Caution décodeur non remboursée

melet39 — Fri, 24 Nov 2017 06:53:24 GMT

bonjour @Paul2

envoie un courrier à l'adresse au dessus