sujet Re: Re : Problémes reception satelite dans TV par Satellite

Problémes reception satelite

Chanchan9 — Fri, 07 Jul 2017 06:41:40 GMT

Bonjour à tous, depuis plusieurs semaines j'ai un gros probléme de réception tv par satelite. Je suis sur le satelite Astra. J'ai vérifié les branchements et fait le test en ligne ce matin qui me dit que la reception est très bonne. Mais de 10h le matin en général jusqu'à 21h soit l'image pixelise, soit je ne reçois plus de signal satelite que ce soit par temps chaud ou temps pluvieux.Sinon la réception est très bonne en dehors de ces horaires.Avez vous déjà rencontré ce genre de problème?

Re : Problémes reception satelite

gjp_n — Fri, 07 Jul 2017 06:48:24 GMT

@Chanchan9

Bonjour,

Vous avez très vraisemblablement un problème avec votre LNB (tête de parabole), qui compte tenu du symptôme pourrait avoir perdu son étanchéité.

Donc la solution c'est d'en opérer le changement, mais en attendant et en première intention pour permettre d'affiner le diagnostic, je vous recommande :

- d'opérer une réinitialisation "usine" du décodeur

- de relever (1er baregraphe), les données de réception de chaque fréquence test

1. REINITIALISATION :

Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendra 10/15 min, recherche des chaînes comprise.

2. VERIFICATION DE LA RECEPTION :

Il y a trois fréquences test, lesquelles, toutes les trois, doivent être "dans le vert" sur le 1er baregraphe "puissance", entre un mini et un maxi compris entre -40dB et -50dB.
Rapportez-nous les valeurs relevées.
Ces fréquences se trouvent par "menu, Orange et moi, mes réglages, mes chaînes TV, pas à pas, les données sont sur l'écran 4".

Re : Problémes reception satelite

Chanchan9 — Fri, 07 Jul 2017 07:17:57 GMT

Merci pour ces conseils je vais donc commencer par la réinitilisation et tester la reception. Ce qui me semble vraiment bizarre c'est que par temps très sec et chaud j'ai le même problème mais que dans cette tranche horaire.Je teste tout ça et je vous tiens au courant. Merci

Re : Problémes reception satelite

Chanchan9 — Fri, 07 Jul 2017 07:32:39 GMT

Pour le pointage d'antenne Astra OK

Puissance 43dBm

Puissance 10-5Ber

Ce sont les deux seules fréquences qui apparaissent à l'écran.La réinitialisation a été faite .

Pour le moment la réception est bonne, à voir ce que ça donne niveau réception dans la journée.
Merci

Re : Problémes reception satelite

gjp_n — Fri, 07 Jul 2017 09:16:53 GMT

@Chanchan9

Oui, cette première fréquence est bonne mais il y en a 3 en tout ! Il nous faut les trois valeurs de chacune d'entre elles au même moment de relevé...

De plus cette première fréquence (la 10 744 Mhz) correspond à celles fournies par le satellite les plus faciles à capter.

Restent les fréquences 12207 et 12441 Mhz à examiner.

Vous pouvez changer la fréquence en bas à droite de l'écran qui vous a permis de faire ce premier relevé.

Si comme j'en ai fait l'hypothèse c'est une question d'étanchéité du LNB qui provoque l'incident (le capot fendu par exemple), l'humidité résiduelle dépend notamment des phénomènes de rosée du matin et de l'humidité de l'air qui provoque de la condensation à l'intérieur du cornet.

Re : Problémes reception satelite

Chanchan9 — Fri, 07 Jul 2017 12:10:53 GMT

La première fréquence 107343Mhz : puissance-38BM qualité 10-2ber

Fréquence 12207Mhz: puissance -43dBm qualité10-6ber

Fréquence 12441Mhz : puissance -44dBm qualité 10-5 ber

Lorsque je veux passer sur la meilleur fréquence, celle ci repasse automatiquement à 10744Mhz

Re : Problémes reception satelite

Chanchan9 — Fri, 07 Jul 2017 12:28:26 GMT

Est-ce les manipulations ou pas mais cet après-midi j'ai un bonne réception. Pourvu que ça dure!

Si c'est le cas merci pour les conseils. Je vais voir dans les jours qui viennent si ça se maintient.

Bonne fin de journée

Re : Problémes reception satelite

gjp_n — Fri, 07 Jul 2017 12:49:07 GMT

@Chanchan9

Vous avez une anomalie sur la première fréquence : le signal est reçu trop fort (inférieur à -40 dB qui est le maximum).

Les deux autres fréquences sont OK.

Lorsque vous rencontrez le dysfonctionnement signalé, il serait inétressant de faire un relevé des puissances des fréquences test (en dB) afin d'affiner et de confirmer le diagnostic.

Pour l'instant, je pense qu'il s'agit d'une question de signal trop puissant (ce ne serait donc pas forcément un défaut de LNB par perte d'étanchéité par exemple), signal qui hors des plages à respecter peut effectivement provoquer des déchirures d'images ou de la pixellisation.

Si cela se confirme, ce ne serait pas un drame, mais seulement l'indication qu'il y aura lieu de placer un atténuateur à l'entrée du décodeur.

C'est un dispositif facile d'emploi, qui se visse entre la descente de parabole et le boîtier du décodeur.

C'est peu côuteux ( moins de 10 €) en magasin spécialisé ou sur le net, et par exemple ici :

https://www.2galli.fr/attenuateur-0-20-db-sat-et-ter,fr,4,DR20.cfm

Cette entreprise très sérieuse qui fournit là un atténuateur réglable, lequel vous permettra le réglage fin de chacune des trois fréquences de test.

Pratiquez une nouvelle mesure comme je vous l'ai indiqué pour vérifier le respect des -40/-50 dB, mais je pense que nous sommes dans un cadre où la présence d'un atténuateur résoudra définitivement votre problème... Personnellement, j'en ai un d'installé suite à un signal d'entrée très puissant et dommageable pour le bon fonctionnement d'un UHD 90.

Mais pourquoi ce défaut est apparu sur votre installation ? Je n'en sais rien à vrai dire... On peut évoquer deux hypothèses :

- un certain dérèglement des paramètres de la parabole

- peut-être - et plus certainement - quelque chose lié à l'électronique du décodeur, lequel n'accepte plus des fréquences hors de la plage à respecter.

Bon courage et bonne fin de journée.

Re : Problémes reception satelite

Chanchan9 — Fri, 07 Jul 2017 18:09:38 GMT

Merci pour tous ces rensignements qui me seront bien utiles.Demain je vais essayer de trouver un atténuateur près de chez moi sinon je commanderai sur le site que vous m'avez indiqué.

Il est 20 h j'ai presque toutes les chaînes sauf les 3/ 6/9/ 13/ 17 et 21 , les autres chaînes sont impeccables. Je vous tiendrai au courant pour vous dire si c'était bien ce problème. Merci encore, bonne soirée et bon week end

Re : Problémes reception satelite

Chanchan9 — Fri, 07 Jul 2017 18:12:03 GMT

Ps: qu'appelez vous fréquences hors de la plage à respecter?

Re : Problémes reception satelite

gjp_n — Sat, 16 Dec 2017 16:51:56 GMT

@Chanchan9

Eh bien je vous l'ai dit...

La plage à respecter pour les trois fréquences test exprimées en décibels et rapportées par le 1er baregraphe "puissance" (c'est à dire ce qui est indiqué par les zones vertes entre un mini et un maxi), c'est une valeur située entre -40 dB (maxi) et -50 dB (mini).sur chaque fréquence rapporfée sur la page 4 du menu "pas à pas".

Par exemple -38 dB, ce n'est pas bon, car indicatif d'un signal trop haut (signal d'entrée trop puissant) ; de même que -52 dB, ce ne serait pas correct non plus, car valeur trop basse (signal d'entrée trop faible)..

Cdlt.

Re : Problémes reception satelite

Chanchan9 — Sat, 08 Jul 2017 04:56:52 GMT

Merci beaucoup, bonne journée et bon week end

Cordialement.

Re: Problémes reception satelite

lulubelle37 — Tue, 05 Sep 2017 10:41:52 GMT

Bonjour à tous.

A chaque fois que nous partons quelques jours quand nous rentrons nous n'avons plus de télé.Aprés réinitialisation la box ne trouve pas de connextion satelite,donc aucune chaine de disponible.Cela fait plusieurs fois que cela nous arrive,Se n'est pas un problème de parabole car notre fils qui a un décodeur, satelite n'a aucun problème de réception.Nous avons déjà fait intervenir l'antenniste il y a 3 mois,il s'est déplacer 2 fois,il nous a changer le cable qui relis la parabole au décodeur (100 E merci Orange) et le problème reccomence après notre absence de 8 jours.

Après avoir contacter Orange un dossier de dépannage à été ouvert mais je n'est toujours pas de solution à mon problème et toujours pas de télé.

Je demande juste que l'on me change le matériel et ce sera résolus.C'est se qui a été fait la dernière fois et comme par miracle le satelite à été détecter.

Merci de prendre en considération mon problème.

Cordialement.

Re: Re : Problémes reception satelite

jjaures — Sat, 16 Dec 2017 16:33:51 GMT

Je recois depuis plusieurs années la tv satellite orange par parabole .le décodeur est un sagem uhd 90 slim

et la live box 62 b9 adsl cable faible débit car je suis en campagne avec beaucoup de lignes Sur poteaux .

Ayant une mauvaise réception télé avec des coupures par vent et par temps de pluie ,J'ai changé ma parabole ancienne de 80 par une plus petite en espèrant avoir une meilleure réception satellite .Mais cela n'a rien changé aux problèmes j'ai relevé sur les diagnostics pointage d'antenne orange Astra : sur 10744 MHz -34db 11,5 graduations verte et en qualité :4,5 graduations Rouges .10-3 ber.

Sur 12207= puissance 11 graduations verte ,-36db. En qualité :4,5 graduations vertes et 10-7ber.

Sur 12441 =puissance :11 graduations verte, 36 dB. Qualité :4,5 graduations verte , 10-7. Ber.

Avant j'avais une antenne râteau avec la Tnt et j'ai changé pour la parabole satellite orange .

Pourriez-vous me dire les raisons de cette mauvaise réception et m'indiquer des solutions pour résoudre ces problèmes car meme pour la télé à la demande j'ai des problèmes de téléchargement et de coupures.

je vous remercie par avance .

Re: Re : Problémes reception satelite

gjp_n — Sat, 16 Dec 2017 17:37:29 GMT

@jjaures

Bonjour,

Il apparaît clairement, compte tenu des données rapportées des fréquences test, que votre signal arrivant au décodeur est trop puissant et que celui-ci "décroche".

En effet, les décodeurs UHD 90 n'acceptent pour la plupart pas des signaux supérieurs à -40 dB (les votres sont au-delà avec - 36 dB) et inférieurs à -50 dB.

La solution est de placer un atténuateur en entrée de décodeur, élément peu coûteux que l'on trouve en magasin spécialisé ou sur le net, par exemple ici :

https://www.2galli.fr/attenuateur-0-20-db-sat-et-ter,fr,4,DR20.cfm

Bon week-end

PS : pour la VOD ou les "replays", c'est autre chose. Cela ne passe pas par le satellite mais par la ligne ADSL, et si vous avez une mauvaise bande passante, il n'y aura pas de miracle.

Re: Re : Problémes reception satelite

jjaures — Sat, 16 Dec 2017 17:52:15 GMT

Bonsoir @gip_n .

Merci pour votre reponse rapide .

je suis un vieux retraite et même si j'ai quelques notions d'électricité je ne comprends pas bién certaines réponses comme le signal vous dites est trop puissant alors qu'il se situe en dessous de. 40 ?

au départ lors de l'installation de l'antenne râteau par un technicien d'antennes ,celui-ci m'avait installe un amplificateur sur le mat en etage et un boîtier de dérivation à 2 sorties à l'´interieur au Rdch .je me trouvais dans un endroit qui formait une cuvette avec une mauvaise réception .jai acheté récemment un adaptateur coupleur sat/tv terrestre ,uhf/vhf/fm .Ne serait-il pas possible de l'utiliser pour la télévision par satellite pour régler les problèmes de télé par antennes satellite et antenne râteau car je possède 2 télés .Une fonctionne sur la parole satellite orange et l'autre sur l'antenne TNT,est-ce que ça ne résoudrais pas mes problèmes de réception ? .

merci a vous et bon wend.

Re: Re : Problémes reception satelite

gjp_n — Mon, 18 Dec 2017 08:02:55 GMT

@jjaures

Hmmm... Ne confondons pas tout.

La TNT, cela n'a strictement rien à voir avec une réception satellite. Les gammes de fréquences ne sont pas les mêmes, le type d'antenne réceptrice est différent, la polarisation en fonction de l'émetteur est univoque (polarisation verticale ou horizontale et pas les deux alternativement comme sur le satellite), et enfin les signaux (les données numériques) ne sont pas les mêmes

Un amplificateur de mât, qui est très souvent requis pour ce mode de réception n'a donc, lui non plus, aucun rapport avec ce qui se passe via une réception satellite et une parabole.

Enfin, même - si comme moi - vous êtes "un vieux retraité", vous avez sans doute fait de l'algèbre.

La valeur -36 est plus proche du zéro que -40... Elle donc supérieure ou "plus grande". Donc puisque c'est -40 dB qu'il faut respecter comme limite haute, il faut diminuer la valeur -36... "Et c'est pour cela que votre fille est muette (rire)", et qu'il vous faut un atténuateur.

Pour complément d'information : le signal qui arrive au décodeur (non réparti sur les fréquences test et qui se mesure avec un oscilloscope par exemple) doit être de 72 dB. Le mien est de 76... Trop puissant ce qui était précisé par les fréquences test, et j'ai dû placer un atténuateur.

Enfin "le bidule" adaptateur/coupleur n'a rien à voir avec le sujet, sinon peut-être d'induire un cas de souci supplémentaire sur votre installation (*).

Voilà...

Bonne soirée.

(*). Je ne sais pas, de plus, quel était le but de la manoeuvre et la destination de cet appareil. Peut-être en fait un regroupement de signaux en vue de leur répartition dans l'appartement sur différentes prises ?

Re: Re : Problémes reception satelite

jjaures — Mon, 18 Dec 2017 21:45:17 GMT

Bonsoir .@gp_n

merci pour la leçon sur les fréquences fortes je n'avais pas remarquer le moins sur les db mais par contre je sais effectivement que le satellite et la TNT sont différentes .

en ce qui concerne le coupleur sat/ tv je voulais savoir effectivement s'il pouvait me servir pour séparer la sortie tv sat et la TNT car j'ai une parabole pour tv orange sat sur un ecràn 4 k et une antenne râteau pour une autre Tv HD,on m'a vendu pour Ca le coupleur il paraît dans une grande surface bricolage ces jours ci pour environ 14E.

je vais me renseigner pour l'atenuateur ainsi que le coupleur je vous communiquerais le résultat .

merci et à bientôt bonne soirée.

Re: Re : Problémes reception satelite

gjp_n — Tue, 19 Dec 2017 08:28:36 GMT

@jjaures

Bonjour,

Comme je vous l'ai dit: je ne sais pas à quoi vous sert à vous ce "coupleur"...

Ordinairement, cet appareil tel que je le connais (à moins qu'il ne s'agisse de toute autre chose ?), et en fonction de son sens de montage, est utilisé pour véhiculer sur un même câble coaxial, par exemple, les signaux TV en provenance d'un satellite et d'un autre type d'antenne, TNT notamment. Dans ce cas on a deux entrées pour une seule sortie.

Dans ce que vous expliquez, vous avez deux téléviseurs... Donc d'un côté une descente d'antenne hertzienne (râteau) arrivant au téléviseur concerné, et ne visualisant donc que la TNT, et de l'autre, une descente en provenance de la parabole, arrivant au décodeur du téléviseur qui visualise la TV d'Orange.

Une fois encore, comme je m'en suis déjà interrogé, je ne vois pas très bien, compte tenu de l'installation décrite - et hormis pour un usage spécifique de répartition des différents signaux (un découpleur / répartiteur supplémentaire serait alors nécessaire avec une entrée et deux sorties) ainsi regroupés sur telle ou telle prise du logement, quel est l'usage de ce "coupleur"... Non, je ne vois pas quel en est le but...

Et j'espère, entre autres, que "dans l'idée", ce n'était pas pour obtenir la TV d'Orange sur deux téléviseurs... Parce que dans cette hypothèse, primo, cela n'avait strictement aucune chance de fonctionner ! Et deuxio, le vendeur vous aurait "refilé" un appareil qui n'a pas du tout ce rôle là !

De même également, si l'idée c'est de séparer les signaux TNT de ceux en provenance de la parabole pour alimenter deux téléviseurs de deux sources distinctes, TNT et satellite : cela n'a pas plus de chance de fonctionner !!!! Puisque les signaux de la TNT ne proviennent certainement pas du satellite.

Encore une fois et même si comme je le suppose vous êtes bien averti de ce que c'est la TNT, comme le dit l'acronyme, il s'agit là d'une émission / réception "terrestre", nécessitant donc une antenne séparée qui n'est pas une parabole...

Je pressens confusément que ce "vendeur" n'y connaissait pas grand chose !

Mais bref... Compte tenu de ce que j'en ai compris jusqu'alors en tout cas, cela n'était pas le sujet... Lequel dans le cadre de cette compréhension (j'insiste) reste bien un signal satellite à atténuer.

Bonne journée.

Re: Re : Problémes reception satelite

jjaures — Tue, 19 Dec 2017 10:00:52 GMT

Bonjour .

comme vous le dites mon idée n'est pas de recevoir orange satellite sur 2 télévisions mais de recevoir le satellite et la TNT sur 2 tv différentes comme c'est le cas actuellement sur 2 câbles différents .

Du fait des problèmes de réception que j'avais j'ai trouvé ce coupleur chez weldom et jai demande au vendeur s'il convenait pour satellite et TNT il m'a dit que ouî .ce coupleur satellite /tv terrestre comporte 2 entrées et 1 sortie Une entree pour le cable satellite et l'autre pour la TNT avec une sortie au milieu .on m'a dit qu'il fallait mettre une dérivation à la sortie ce qui semble logique .j'ai branché le coupleur sans dérivation et j'ai essayé séparément la sortie qui fonctionne sur le décodeur tv orange mais pas sur Le décodeur TNT.

voila la situation .

Merci .