sujet Re : pas de signal dans TV par Satellite

pas de signal

samourai — Sat, 18 Jan 2014 14:20:23 GMT

Depuis plusieurs années pas de problème et depuis 15 jours l'HORREUR . Plusieurs interventions du service technique orange , pour aboutir à un échange de décodeur SHD 85 par un SHD 87 . Cela a fonctionné 3 h et depuis plus rien .

Pas de signal .Tout a été testé .On a même changé la parabole ,la tête lnb , tous les cables et cela ne fonctionne toujours pas .Desespérant .Le réglage de la parabole est bon et rien n'y fait TOUJOURS AUCUN SIGNAL .

j'espère qu'un web conseiller lira ce message et pourra nous trouver une solution car là , on ne sait plus quoi faire .

Dans l'attente.

Re : pas de signal

centvin — Sun, 19 Jan 2014 05:31:10 GMT

j'ai le meme probleme

Re : pas de signal

PPC57 — Sun, 19 Jan 2014 10:34:37 GMT

Bonjour,

si le résultat est nul après tous ces frais, à quoi ont servi les conseils des téchniciens d'Orange, si vous êtes passé par eux?

une piste parmi, d'autres,

quelle liaison entre décodeur et téléviseur?

avez-vous séléctionner la bonne entrée coté téléviseur?

Re : pas de signal

samourai — Sun, 19 Jan 2014 15:18:03 GMT

Effectivement , je me pose la même question , à quoi les techniciens d'orange servent ? puisque nous avons suivi à la lettre les conseils et fait tous ces changementset que rien ne marche !.

Impossible de les contacter depuis hier , ni par téléphone ni pas tchat .

OUI , tous les branchements sont fait correctement et le canal tv selectionné est celui correspondant .

hormis , le décodeur , qui vient d'être changé , je ne vois pas d'autre solution. Un des techniciens nous a dit de changer le décodeur shd 85 contre le 87 , et c'est même pire , car avant j'avais parfois l'image et maintenant plus rien , sauf aucun signal quelque soit le satellite .

aucun web conseillé en ligne ????

Re : pas de signal

Bobléponge — Tue, 04 Feb 2014 16:52:48 GMT

Bonjour, je suis dans un cas similaire.

Dépuis 15 jours plus aucun signal avec le décodeur orange. J'ai testé ma parabole avec un autre décodeur qui lui trouve des chaines.

Que faire?

Re : pas de signal

samourai — Tue, 04 Feb 2014 18:40:54 GMT

bonsoir,

Après maintes communications téléphoniques et rappel des techniciens , nous avons eu un deuxième échange de décodeur et la carte tv renouvellée .

Résultat : tout fonctionne !

Si vous avez testé avec un autre décodeur et que vous avez toutes les chaines , il n'y a pas 36 solutions , soit décodeur orange défaillant soit carte .

Vous devriez insister pour un nouvel échange , une fois le contact établi avec orange , généralement les techniciens vous fixent un rdv de suivi .

Bon courage