sujet Re: Télécommande décodeur UHD 87 Sat dans TV par Satellite

Télécommande décodeur UHD 87 Sat

steph1962 — Thu, 08 Jan 2015 20:57:47 GMT

Bonjour,

J'ai actuellement un décodeur UHD 87 Sat et ma télécommande de fonctionne plus. Sur ma TV s'affiche le menu avec la sélection bloquée sur "Chaine TV". Quelqu'un pourrait me dire s'il existe un moyen de sortir du menu sans télécommande?

Merci Cordialement

Re : Télécommande décodeur UHD 87 Sat

cledefa — Fri, 09 Jan 2015 08:40:39 GMT

Bonjour,

Si vous vez un smartphone, utiliser l'application télécommande, voir:

http://assistance.orange.fr/tvcommande-l-application-mobile-pour-piloter-votre-decodeur-tv-d-orange-7271.php

Demander son échange au 3900, il vous sera fait un bon SAVI pour un échange en boutique:

http://agence.orange.fr/

Rendre votre rélécommande acuelle et ses piles..

Re : Télécommande décodeur UHD 87 Sat

Nathalye — Wed, 14 Jan 2015 15:08:05 GMT

Bonjour @steph1962

Avez-vous résolu votre problème de télécommande en suivant les conseils de cledefa ?

Bonne journée.

Re : Télécommande décodeur UHD 87 Sat

steph1962 — Mon, 19 Jan 2015 20:45:15 GMT

Merci pour vos suggestions.

J'ai appelé le 3900 et ma télécomande à été changée.

Maitenant le problème est résolu.

Cordialement

Re: Télécommande décodeur UHD 87 Sat

Cloclo571 — Mon, 02 Apr 2018 00:16:49 GMT

Bonjour, sur ma télécommande une touche ne répond plus que dois je faire ??? la ramener en magasin et on me la change ou pas .

Re: Télécommande décodeur UHD 87 Sat

johann — Mon, 02 Apr 2018 05:24:44 GMT

Salut @Cloclo571

En premier voir au 3900 sinon par eChat via ton l'espace client/

compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Ou après ouverture de cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

Pour avoir accès au service eChat, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer.

Entre temps tu pourras éventuellement utiliser l'application : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875