decodeur TV lent.... très lent

Gege-Aure — Thu, 12 Apr 2018 21:33:39 GMT

Bonsoir à tous

Nous avons un décodeur UHD 90 et une box 3.

Régulièrement, je suis obligé de réinitialiser mon décodeur car les changements de chaines, volume, ou toute autre manipulation devient un vrai calvaire. Parfois 30 secondes avant que le décodeur réponde.

Une fois le reset fait, le decodeur repond impeccablement.

Nous avons déja remplacé le décodeur pour la meme raison mais le probleme n'est pas résolu.

Le probleme revient assez vite, environ toutes les 3 semaines

J'ai vu sur le forum que mon cas n'était pas le seul mais je n'ai pas vu de réelle solution.

Je commence à etre impatient.

Il est évident que ce problème est d'origine matérielle. J'espere que je trouverai une réponse sérieuse et définitive.

Merci d'avance pour vos réponses.

Re: decodeur TV lent.... très lent

johann — Fri, 13 Apr 2018 05:05:03 GMT

Salut @Gege-Aure

Si le problème se produit régulièrement, le mieux serait

de revoir la question au 3900 ou par eChat

via ton l'espace client/compte concerné/

offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .

sujet Re: decodeur TV lent.... très lent dans TV par Satellite

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