UHD86, compatibilité HDMI ?

Bigadin — Tue, 24 Apr 2018 06:34:07 GMT

Bonjour à tous

J'ai une TV Panasonic TX-58DX780 et un ampli Onkyo TX-NR646 sur lequel j'ai tout mes appareils en HDMI (Xbox, Chromecast, PC, décodeur). Pour profiter pleinement de la 4K sur la Xbox, j'ai branché l'ampli sur le port HDMI 1 (HDMI HDCP 2.2) ou 2 (HDMI HDCP 2.2 ARC) de la TV, tout fonctionne parfaitement bien avec une superbe image sauf... le décodeur (UHD86).

J'ai testé de brancher l'ampli sur les ports HDMI 3 et 4 de la TV (apparemment HDMI standard), tout fonctionne mais je n'ai pas la 4K.

Pour le décodeur, si c'est branché sur le HDMI 1 de la TV, j'ai le son mais pas l'image, sur le HDMI 2, c'est le contraire, j'ai l'image mais pas le son.

Que dois-je faire ? Faire changer mon décodeur ?

Merci de votre aide.

Re: UHD86, compatibilité HDMI ?

melet39 — Tue, 24 Apr 2018 07:02:13 GMT

bonjour @Bigadin

peut etre changer le décodeur,mais tu risque 50€ de frais de mise en service

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/materiel-changer-de-livebox-ou-de-decodeur_188619-19374

sinon voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

cdt

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Re: UHD86, compatibilité HDMI ?