sujet Changer de décodeur dans TV par Satellite

Changer de décodeur

Nouveaudécodeur — Fri, 18 May 2018 21:00:22 GMT

J'ai changé de décodeur , car il y a certaine chaîne que je n'avais plus mais je n'arrive pas à installer le nouveau comment faire

Re: Changer de décodeur

melet39 — Sat, 19 May 2018 05:23:10 GMT

@Nouveaudécodeur

si tu ne nous donne pas plus d'explication sur ce qui ne va pas

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-materiel/le-decodeur/tv-d-orange-par-satellite-schemas-de-raccordement-de-votre-decodeur_44709-45554

Re: Changer de décodeur

gjp_n — Sat, 19 May 2018 06:20:18 GMT

@Nouveaudécodeur

Oui... Bonjour d'abord en premier lieu.

Ensuite, je sens bien que vous avez inutilement changé de décodeur, car ces jours derniers, suite à une panne générale, il y avait pas mal de chaînes absentes !

Outre attendre que la panne soit résolue par Orange, Il ne fallait au pire que réinitialiser le décodeur...

Il est vrai que certaines plateformes du SAV ont dû "descendre de leur branche" car pas au courant, puisqu'ils attendent en broutant tranquillement qu'on les appelle pour y être au courant de quelque chose qui les impacte très directement (à cette occasion, cela m'a été personnellement confirmé par un de ces agents là)...

Enfin, je confirme ce qui vient de vous être dit par ailleurs : comment voulez-vous que l'on tente de vous aider avec ce type de question : " je n'arrive pas à installer le nouveau comment faire " ?

C'est du niveau : "Allô Darty... Je n'ai plus de vapeur dans mon fer" !

Soyon sérieux quand même... Et quelques explications sur ce que vous tentez de faire ou une indication où s'arrête la procédure d'initialisation, message d'erreur etc. sont indispensables.

Re: Changer de décodeur

etscan — Sat, 19 May 2018 06:19:45 GMT

@Nouveaudécodeura écrit :
J'ai changé de décodeur , car il y a certaine chaîne que je n'avais plus mais je n'arrive pas à installer le nouveau comment faire

Commencer par lire la notice qui est dans le carton :smileywink:

Re: Changer de décodeur

gjp_n — Sat, 19 May 2018 06:21:35 GMT

@etscan

Bonjour... Oui ça c'est un bon truc primaire qui est d'abord à effectuer et peut souvent aider...

Bonne journée