Probleme de télécomende orange

Parisse1 — Mon, 04 Jun 2018 12:57:47 GMT

Bonjour,
Suite a un problème pour ma télécomende (le plastique noir et decoler et de la poussiere je pense c'est instaler ), (Car la suivente ne marche plus )Est ce possible de me renvoyer une télécommende ?
Cordialement Mr parisse henri .

Re: Probleme de télécomende orange

melet39 — Mon, 04 Jun 2018 13:03:07 GMT

bonjour @Parisse1

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875

cdt

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