sujet Manque certaines chaînes dans TV par Satellite

Manque certaines chaînes

Cathyline — Fri, 05 Oct 2018 18:48:29 GMT

Bonjour je passe par une parabole je suis branché en hdmi et depuis plusieurs jours il me manque la 1/8/9/20 à 25 j’ai éteins et rallumé tout fait recherche de chaîne rien et en branchant juste mon antenne râteau sur Ma télé tout marche qui peut m aider merci

Re: Manque certaines chaînes

fredolerouge — Fri, 05 Oct 2018 18:54:55 GMT

salut @Cathyline

@gjp_n

déplacé dans la partie TV par SAT, plus adaptée

Re: Manque certaines chaînes

melet39 — Fri, 05 Oct 2018 18:55:45 GMT

bonsoir @Cathyline

si pas de résultat après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd86-87-90-et-samsung-87-90-reinitialiser-votre-decodeur_40058-27025

attendre @gjp_n lorsqu'il sera dispo

cdt

Re: Manque certaines chaînes

gjp_n — Fri, 05 Oct 2018 20:22:46 GMT

@Cathyline

Bonsoir,

Il semble que vous ne receviez pas les fréquences hautes (les plus difficiles à capter).

Le symptôme serait un problème sur le LNB (tête de parabole)... Soit décalé par rapport à son réglage de polarisation, soit endommagé.

Afin d'y voir un peu plus clair, il faur savoir ce que le décodeur "raconte" sur les fréquences test, après avoir réinitialisé le décodeur comme préconisé au-dessus.

VERIFICATION DE LA RECEPTION :

Il y a trois fréquences test, lesquelles, toutes les trois, doivent être "dans le vert" sur le 1er baregraphe "puissance", entre un mini et un maxi compris entre -40dB et -50dB.
Rapportez-nous les valeurs relevées (en décibels).
Ces fréquences se trouvent par "menu, Orange et moi, mes réglages, mes chaînes TV, pas à pas, les données sont sur l'écran 4".
Les données sont également accessibles sur l'écran "mes chaînes TV, pointage antenne".

Par ailleurs, la TNT n'a strictement rien à voir là-dedans : ce ne sont pas les mêmes fréquences, par la même antenne (râteau et non parabole), pas le même transpondeur sur le décodeur, et cela ne vient pas via le satellite !

La TNT c'est "terrestre" comme le dit l'acronyme.

Il est donc normal qu'en cas de défaillance du LNB, vous receviez les chaînes visées par l'antenne râteau, et pas du tout par la voie du satellite.