sujet problem d identifications decodeur (tv uhd 90 slim) dans TV par Satellite

problem d identifications decodeur (tv uhd 90 slim)

MOMIC3 — Wed, 24 Oct 2018 17:33:40 GMT

bonjour,

Nous venons de recevoir un decodeur (tv uhd 90 slim) j'ai fait les branchements et en faisant le test de connexion j'ai un message qui me dit "nous n'avons pas réussi a vous identifier" "merci de vérifier que votre decodeur est bien connecté a la livebox". alors que pour moi c'est bien branché!!

Que faire

Quelqu'un a t il deja eté confronté a ce probleme?

Merci

Re: problem d identifications decodeur (tv uhd 90 slim)

gjp_n — Wed, 24 Oct 2018 17:38:59 GMT

@MOMIC3

Bonsoir,

Vous êtes supposés recevoir la TV d'Orange par quel moyen : IP-TV ou satellite ?

Vérifiez votre nukméro de carte Viaccess : par quel numéro commence-t-elle ?

Un "3" c'est ADSL / Fibre, un "5" c'est une distribution "satellite".

Cdlt