sujet Re: Replay dans TV par Satellite

Replay

attila09 — Thu, 29 Nov 2018 22:33:04 GMT

Bj
Par l option replay,J ai lancé un téléchargement d un épisode d une série...en allant plus tard ds mes vidéos je le trouve et le lance....bug..ecran figé sur du noir et telechargement....j essaie par replay...idem...je reinitialise le decodeur et là, l episode n est plus dispo en replay et a disparu de mes vidéos....
Merci de vos tuyaux et astuces

Re: Replay

gjp_n — Fri, 30 Nov 2018 11:03:26 GMT

@attila09

Bonjour,

Il est difficile de vous dire ce que précisément est arrivé au décodeur. Ce type de dysfonctionnement n'a pas vraiment de caractéristique permettant de faire un diagnostic 100 % fiable.

Il est vraisemblable que quelque chose se soit passé au moment de l'enregistrement des points de contrôle de la vidéo... Cela peut être également une question d'accès au serveur et à son contenu...

Hormis la réinitialisation du décodeur, je ne vois guère autre chose à vous recommander... Après, et si le problème perdure ce sera l'appel au SAV (via 3900) et l'échange du décodeur qui "n'irait pas bien"...

Avez-vous bien opéré la réinitialisation du décodeur de cette façon ?

REINITIALISATION :

Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendra environ 10 min, recherche des chaînes comprise (TNT éventuelle incluse).

Cdlt

Re: Replay

attila09 — Fri, 30 Nov 2018 23:25:51 GMT

Oui merci de votre réponse mais j ai bien reinitialisé le décodeur ainsi.