sujet Pas de disque dur décodeur UHD90 SLIM dans TV par Satellite

Pas de disque dur décodeur UHD90 SLIM

BEA38 — Sun, 02 Dec 2018 18:41:00 GMT

Bonsoir,

Je viens de m'apercevoir que je n'ai pas de disque dur dans mon décodeur tv. Pour moi; c'était évident d'avoir un disque dur intégré. J'ai souscrit à l'offre LIVEBOX UP avec 160 chaînes par satellite. Est ce normal ? Merci pour vos réponses

Re: Pas de disque dur décodeur UHD90 SLIM

melet39 — Sun, 02 Dec 2018 18:53:48 GMT

bonsoir @BEA38

il faut le demander au service client ou éventuellement en boutique

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-materiel/l-enregistreur-tv/tv-d-orange-par-satellite-installer-le-disque-dur_127776-140802

cdt

Re: Pas de disque dur décodeur UHD90 SLIM

BEA38 — Mon, 03 Dec 2018 09:54:32 GMT

Merci pour l'information. J'ai eu un conseiller par tchat. Je vais recevoir le disque dur gratuitement.

Re: Pas de disque dur décodeur UHD90 SLIM

melet39 — Mon, 03 Dec 2018 10:00:54 GMT

bonjour @BEA38

merci du retour

bonne journée