sujet Re: reception sattelite dans TV par Satellite

reception sattelite

settlers77 — Fri, 29 Mar 2019 12:13:44 GMT

bjs a tous malgré mes recherches je n arrive pas a trouver mon soucis . donc desole du derangement . voici ma question :

je suis abonne par satelite aupres de la 4 em chaine avec le decodeur blanc et noir auquel je reçois sans probleme . quand je branche le decodeur orange pas de chaine dispo . dans les réglages je vois les deux premieres frequence dans le vert et la troisieme dans le rouge . je ne trouve pas le reglage a faire pour repasser dans le vert . merci pour vos info.

Re: reception sattelite

melet39 — Fri, 29 Mar 2019 12:26:51 GMT

bonjour @settlers77

attendre le passage de @gjp_n losqu'il sera dispo

cdt

Re: reception sattelite

gjp_n — Fri, 29 Mar 2019 13:14:40 GMT

@settlers77 @melet39

Bonjour,

Je me permets de vous rappeler que vous êtes ici dans un forum "spécialisé" de la TV d'Orange distribuée par satellite.

Or vous commencez manifestement par nous parler d'un décodeur Canal de type "Le Cube HD" !

Les deux installations et les fournisseurs restent totalement différents ; et vous n'êtes pas abonné à la 4 ème chaîne mais à Canal.

De quel environnement parle-t-on ? Etes-vous un client abonné à Orange ?

J'imagine en toute hypothèse que vous avez consulté le guide d'installation d'un décodeur Orange de type UHD 90 obligatoire pour ce type de distribution TV.

Est-ce bien ce modèle de décodeur que vous tentez de connecter ?

Vous aurez donc - toujours par hypothèse - bien vu que celui-ci n'assure pas son fonctionnement de la même façon qu'un décodeur Canal.

S'il y a bien communauté de satellite (la constellation Astra 19.2) entre les deux équipements, le fonctionnement de celui d'Orange nécessite :

- une carte Viaccess actuelle (les cartes en cours sont ordinairement de couleur noire et avec un numéro commençant par "5"), totalement différente de celle de Canal

- une nécessité de liaison permanente avec la Livebox de type Ethernet, par attachement direct recommandé

La première des questions qui se pose est donc de savoir si le décodeur Orange est correctement raccordé à la Livebox (une liaison Ethernet permanente est obligatoire contrairement au décodeur Canal qui peut se lier à une box en WiFi), et si son initialisation s'est effectuée correctement sans erreur.

Ensuite, on ne fait pas "repasser dans le vert" la réception de telle ou telle fréquence par je ne sais quel geste magique : ou l'installation est correcte et il n'y a pas "de rouge", ou elle ne l'est pas ; et alors reste à savoir et pourquoi et quel composant serait en cause ?

Enfin, vous précisez qu'une fréquence (laquelle ?) serait dans le rouge, alors que le décodeur Canal se contenterait lui d'un éventuel défaut de réception signalé par "son collègue"… Soit...

Mais je ne peux évidemment pas faire un diagnostic "comme ça", n'étant pas, entre autres, équipé d'une boule de cristal, et n'ayant par ailleurs pas fait le cursus des sorciers à Poudlard.

Il s'ensuit que :

- il nous faut des précisions quant à ce que vous tentez de faire dans votre installation

- que vous ferez un relevé des fréquences test quant à la valeur des signaux exprimés en décibels sur le 1er baregraphe de chaque fréquence

VERIFICATION DE LA RECEPTION :

Il y a trois fréquences test, lesquelles, toutes les trois, doivent être "dans le vert" sur le 1er baregraphe "puissance", entre un mini et un maxi compris entre -40dB et -50dB.
Rapportez-nous les valeurs relevées (en décibels).
Ces fréquences se trouvent par "menu, Orange et moi, mes réglages, mes chaînes TV, pas à pas, les données sont sur l'écran 4".
Les données sont également accessibles sur l'écran "mes chaînes TV, pointage antenne".

Cdlt

Re: reception sattelite

settlers77 — Sun, 28 Apr 2019 07:29:53 GMT

bjr en effet je suis bien sur un forum orange tv sattelite car mon soucis est bien sur orange donc si on peut site des noms sans soucis ok.

alors voila je suis un abonne aupres de canalsat par sattelite qui emet sur astra en 19.2 et je reçois sans aucun soucis de reception . je voudrais arreter cet abonnement et passer par sattelite orange astra 19.2, hors lorsque j installe le decodeur orange je ne reçois quasi aucune chaine quand je verifie les parametresde pointage voici ce que je vois

frequence 12207 -28 db qualite 10-7 ber

frequence 12241 -31 db qualite 10-7 ber

frequence 10744 - 30 db qualite rouge .

donc que faut il rechercher pour ameliorer cette 3 em frequence .

Re: reception sattelite

gjp_n — Sun, 28 Apr 2019 08:16:43 GMT

@settlers77

Bonjour,

Les fréquences test que vous rapportez sont très largement au-delà de la plage recommandée pour un décodeur Orange UHD 90 ; fréquences qui doivent être comprises (afin d'éviter les soucis) entre -40 et -50 dB.

Les valeurs rapportées montrent que vous avez un signal en réception trop puissant pour le décodeur, ce qui implique que pour retrouver un fonctionnement correct, vous devez placer un atténuateur entre l'arrivée de la parabole et le décodeur.

C'est un dispositif peu onéreux (environ 10 €) en magasin spécialisé ou sur le net, par exemple via ce fournisseur très sérieux :

https://www.2galli.fr/attenuateur-0-20-db-sat-et-ter,fr,4,DR20.cfm

C'est très facile à mettre en œuvre une fois vissé d'un côté sur la descente de parabole et de l'autre sur la fiche "F" du décodeur.

Le modèle suggéré possède un potentiomètre (éviter dans votre cas les atténuateurs à valeur fixe) qui vous permet d'agir finement sur chaque fréquence test (à vérifier à chaque intervention) afin de la placer dans la plage requise.

Bon courage et bon dimanche.

Re: reception sattelite

settlers77 — Wed, 01 Jan 2020 10:27:17 GMT

bjr je remonte mon post car malgre l installation de l attenuateur je ne recois tjs pas la tv orange mes db sont bon ;

12207 mhz -43 db et 10-7 ber qualite en vert

12441 mhz -45 db et 10-7 ber qualite en vert

10744 mhz -46 db et 10-3 ber qualite rouge

ce qui m etonne c est que l annee derniere j avais teste le decodeur orange et toutes les chaines etaient presente . le soucis vient il d ailleur ?

cdl

Re: reception sattelite

settlers77 — Thu, 02 Jan 2020 18:40:45 GMT

bsr petite evolution en fouillant un peu sur different forum je suis allee sur la tete lnb et la tout est passer au vert . ouf de courte duree car je ne reçois aucune chaine de la tnt juste canal + en clair ; lcp ;cnews ; lci ; tv5 monde france 24 et encore qqu une et bcp de chaine etrangere . j ai tenter une demande d aide avec un conseiller apres plusieurs manip que l on trouve sur l aide le conseiller m a demander de changer mon decodeur . chose faite je reinstalle le nouveau decodeur et pareil meme message : je ne suis pas abonner a cette chaine ( tf1 france 2 -3 etc ).

merci pour mes petits monstres qui me demandent des dessins animes .

Re: reception sattelite

melet39 — Fri, 03 Jan 2020 07:19:01 GMT

bonjour @settlers77

en attente d'autres intervenants,voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-materiel/la-parabole/tv-d-orange-par-satellite-orienter-votre-antenne-sur-le-satellite-astra_174253-722075

cdt

Re: reception sattelite

settlers77 — Sat, 04 Jan 2020 12:32:28 GMT

bjr enfin resolu j ai recontacter un conseiller par le tchat malgre lui dire que sur forum orange toutes une serie carte doivent etre changer pour des problemes celle ci a prefere me passer niveau 2 . apres appel du niveau 2 il n a pas chercher bien loin , demande de remplacement de carte et comme prevue des la mise de la nouvelle carte je retrouve les chaines tnt . autant de temps perdu juste pour un remplacement de carte .

Re: reception sattelite

melet39 — Sat, 04 Jan 2020 12:39:10 GMT

bonjour @settlers77

merci du retour

bon week-end