sujet Re: Comment obtenir Nouveau Décodeur TV UHD dans TV par Satellite

Comment obtenir Nouveau Décodeur TV UHD

Mouscardes — Mon, 13 May 2019 13:53:40 GMT

Bonjour,

Je souhaite changer mon décodeur TV ancienne génération, trop gourmand en place, pour le décodeur TV UHD.
J'ai téléphoné au service client ce matin, et la dame me dit que ce n'est pas possible parce que je reçois la télévision par satellite.
Or dans le descriptif du décodeur, il y a bien écrit : télévision par satellite.
Je ne comprends plus rien... Quelqu'un a-t-il une solution ou une explication ?
Merci beaucoup :-)

Re: Comment obtenir Nouveau Décodeur TV UHD

jyjo29 — Mon, 13 May 2019 14:01:55 GMT

Bonjour @Mouscardes

A voir avec le service client ( 3900 )

Re: Comment obtenir Nouveau Décodeur TV UHD

gjp_n — Mon, 13 May 2019 17:12:13 GMT

@Mouscardes @jyjo29

Bonsoir,

L'explication est simple : le décodeur UHD n'est pas compatible avec la diffusion TV par satellite… Il n'a d'ailleurs pas de connectique pour raccorder une parabole.

Ensuite si vous êtes distribué par satellite et que vous souhaitez passer à un autre mode de distribution TV… Là c'est une autre question dépendant de la nature de votre ligne ADSL (ou de fibre) et de son débit. Au-dessous de 10 Mbits/s, inutile d'essayer, même si de façon très théorique, c'est possible.

Cdlt

PS : où avez-vous vu que dans le descriptif du décodeur il est question de satellite ? Il est de plus recommandé (et conçu) pour la fibre optique.

https://assistance.orange.fr/equipement/tv/decodeur-tv-uhd-sagemcom

Il est connectable à une antenne hertzienne oui (râteau) pour la TNT