sujet Re : cinema serie dans TV par Satellite

cinema serie

lester1 — Wed, 17 Jul 2019 17:02:13 GMT

Bonjour, suis abonnée au bouquet "cinema series" depuis 2 ou 3 mois. Sommes rarement dans la possibilité de voir un film en entier (coupures, pixellisation…). J'ai du mal à croire que le problème vienne de ma parabole, la tête a été changée il y a 2 ans. Quand on fait un test de fréquences je suis dans la bonne fourchette. Je suis sure que quelqu'un a connu déjà ce problème. Merci de m'aider.

Re: cinema serie

melet39 — Wed, 17 Jul 2019 17:14:22 GMT

bonjour @lester1

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd86-87-90-et-samsung-87-90-reinitialiser-votre-decodeur_40058-27025

cdt

Re : cinema serie

Nicolas_M — Thu, 18 Jul 2019 17:18:11 GMT

Bonsoir @lester1 ,

En complément de l'aide apportée par @melet39 , pouvez-vous me préciser si vous parlez d'un film diffusé en direct ou bien d'une vidéo à la demande.

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) afin d'accéder à votre dossier.

Bonne soirée,
Nicolas

Re: cinema serie

melet39 — Thu, 18 Jul 2019 17:27:32 GMT

bonsoir @lester1

réponds à la question et si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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