sujet Re : information dans TV par Satellite

télécommande

momo293 — Sat, 27 Jul 2019 11:59:00 GMT

bonjour. ma télécommande ne fonctionne plus très bien, malgré que j'ai mis des piles neuves dedans.

en allant en. boutique peut on en avoir une autre.

merci

Re: télécommande

jyjo29 — Sat, 27 Jul 2019 12:04:09 GMT

Bonjour @momo293

Il vaut mieux avoir l'accord du 3900

Re : télécommande

JChristophe_L — Mon, 29 Jul 2019 12:36:56 GMT

Bonjour @momo293

Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre matériel.
En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Jean Christophe

Re : information

Nicolas_M — Fri, 02 Aug 2019 09:07:55 GMT

Bonjour @momo293 ,

Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas réceptionné vos coordonnées complètes.

Votre mobile ne semble pas être une offre Orange. De ce fait nous ne parvenons pas à retrouver votre dossier. Pouvez-vous nous fournir en message privé votre n° de téléphone fixe, n° de compte internet ?

Bonne journée,

Nicolas

Re: Re : information

melet39 — Fri, 02 Aug 2019 10:40:12 GMT

bonjour @momo293

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt