sujet Re : Programme TV "indisponible" dans TV par Satellite

Re : Programme TV "indisponible"

LEDOM25 — Fri, 07 Feb 2014 18:26:39 GMT

Depuis plusieurs jours maintenant à voir pas le seul sur ce dysfonctionnement

En espérant une rapide amélioration des équipes Orange

Re : Re : Programme TV "indisponible"

jolicary — Fri, 07 Feb 2014 20:52:42 GMT

depuis quelque mois problème tv orange lié à la carte plus rient jétint puis remet le noir complet je pense quil sont incapable de régler leur problème lié à la télévision par adls je vais finir par rendre tous l'équipement

Re : Re : Programme TV "indisponible"

lady — Sat, 08 Feb 2014 08:17:58 GMT

moi aussi , programme indisponible depuis 10jours ; on m a fait changer le decodeur et c est pareil; j ai eu 10 techniciens en ligne et on me dit toujours que ça va etre rétabli mais rien:

Re : Re : Programme TV "indisponible"

ATCHOUM — Sat, 08 Feb 2014 08:44:48 GMT

Même problème pour moi, et ça vas bientôt faire une semaine que l'on ne peut pas faire de programmation alors que l'on paye ce service !!!

Il me marque " Le service est temporairement indisponible. Veuillez réessayer plus tard. "

Et je pense que c'est depuis que j'ai fait la mise a jour que j'ai ça.

Re : Re : Programme TV "indisponible"

jolicary — Sat, 08 Feb 2014 10:34:20 GMT

c'est vrai toujour pareille cela va se rétablir et puis rien et c'est cher pour rien

Re : Re : Programme TV "indisponible"

Bruno_ — Sat, 08 Feb 2014 13:36:16 GMT

Bonjour à tous,

Ce dysfonctionnement a été identifié par nos services et est en cours de correction. Le programme TV devrait à nouveau être disponible dans le courant de la semaine prochaine.

Je vous invite à patienter et vous souhaite une bonne journée.

Re : Re : Programme TV "indisponible"

Taijitsuka — Sat, 08 Feb 2014 16:11:22 GMT

Même chose chez moi depuis au moins deux semaines. Programme TV indisponible...
Merci à Orange de faire le nécessaire, ma femme est en crise!!!

Re : Re : Programme TV "indisponible"

SCHULLI — Fri, 09 May 2014 20:52:22 GMT

Depuis hier, quand je souhaite allumer ma télé + box (passage de l'heure à fonction TV sur la box) , j'ai systématiquement un "redémarrage en cours"...

Puis, une fois la TV allumée ==> je peux regarder les chaines TV mais impossible d'accèder aux différents services : "service temporairement indisponible, veuillez réessayer plus tard".

J'ai fait un reboot complet (live box + box TV).

Pour mémo Tv par satellite...

Merci de votre aide

Re : Re : Programme TV "indisponible"

Bruno_ — Wed, 14 May 2014 13:34:49 GMT

Bonjour SCHULLI,

Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ?

Si c'est le cas, je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Je reste à votre disposition.

Re : Re : Programme TV "indisponible"

SCHULLI — Thu, 15 May 2014 19:24:25 GMT

Mon problème est résolu et il était interne suite à une manipulation faite à partir du logiciel livebox ou je m n'étais rendu compte que 2 ordinateurs étaient connectés à la livebox alors que je n'en ai qu'un...
J'ai doc "supprime" le 2ème ordi...qui était par défaut le nom donne à la télévision... Bref je l'ai renommé Tv et reconnecter..tout est ok

Re : Re : Programme TV "indisponible"

Bruno_ — Sat, 17 May 2014 12:02:03 GMT

Bonjour SCHULLI,

Je suis ravi que le service soit à nouveau opérationnel. Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.