sujet Re : Guide programme TV : service indisponible dans TV par Satellite

Guide programme TV : service indisponible

Marc971 — Fri, 07 Feb 2014 14:36:21 GMT

Bonjour,

Depuis plus d'une semaine lorsque j'appuie sur la touche "guide" de ma télécommande il m'est indiqué que "le service est momentanement indisponible".

J'ouvre ce nouveau post car l'ancien qui traite du même sujet ne semble plus être lu par des opérateurs Orange.

Merci de résoudre mon problème.

Cordialement.

Re : Guide programme TV : service indisponible

NATHALIESAINSON — Fri, 07 Feb 2014 16:36:32 GMT

BONJOUR J AI LE MEME SOUCIS QUE MARC971 PAS DE GUIDE TV DEPUIS UNE SEMAINE MERCI DE M INDIQUER COMMENT RESOUDRE LE PROBLEME

Re : Guide programme TV : service indisponible

Veronique — Fri, 07 Feb 2014 17:07:54 GMT

Bonjour Marc971,

Cet incident est connu de nos services.

Nos équipes y travaillent afin de résoudre au plus vite ce dysfonctionnement.

Cordialement.

Re : Guide programme TV : service indisponible

didierf59 — Sun, 09 Feb 2014 06:59:47 GMT

j'ai le meme probleme aussi depuis plus d'une semaine ,livebox nini decodeur SHD 85sat

Le remplacement par le UHD 87sat resoudrait il le probléme,

Est ce que ce dernier est compatible avec la livebox mini?

Merci

Re : Guide programme TV : service indisponible

kilikili — Sun, 09 Feb 2014 18:21:34 GMT

si orange est dans le partage il serait bon d'en faire profiter les conseillers en agence qui m'ont regardé comme une curiosité quand je leur ai parlé du souci des programmes tv

Re : Guide programme TV : service indisponible

divio — Mon, 10 Feb 2014 10:24:34 GMT

Ce service est indisponible depuis au moins 15 jours, la moutarde me monte au nez, je pense faire opposition au réglement de mes factures!...

Re : Guide programme TV : service indisponible

usm — Mon, 10 Feb 2014 13:11:41 GMT

Bonjour

Enfin ils ont l'air de se bouger, même si ce n'est pas encore entièrement résolu, la liste des chaînes s'affichent mais il y a "pas d'information" comme résultat.
A voir si cela s'améliore dans un proche futur !

Re : Guide programme TV : service indisponible

LOUBIANA13 — Mon, 10 Feb 2014 17:42:43 GMT

Nous aussi on pense ne plus payer nos factures!! Si au moins ils nous tenaient au courant!!

Re : Guide programme TV : service indisponible

LOUBIANA13 — Mon, 10 Feb 2014 17:44:55 GMT

Effectivement, nous n'avons plus depuis au moins 10 jours de programme TV donc pas possible d'enregistrer donc à quoi notre enregistreur que nous payons en plus nous sert??? Donc oui ce sera avec plaisir qu'il y aura un retard de paiement de facture ou l'enregistreur en moins... A voir mais tenez nous au courant!!

Re : Guide programme TV : service indisponible

veritas66 — Tue, 06 May 2014 17:47:03 GMT

Nous somme le 6 mai. Depuis un mois plus de guide TV.

Que fait orange? Pas d'informations....

Je pense resilier mon contrat si pas de nouvelles.

Re : Guide programme TV : service indisponible

Usm77 — Wed, 07 May 2014 06:04:04 GMT

Bonjour

Effectivement le service à été interrompu il y a quelque temps(1 mois environ) mais cela est résolu maintenant enfin pour moi.

Re : Guide programme TV : service indisponible

fhjl — Wed, 07 May 2014 10:31:41 GMT

comment avez vous résolu le problème?

Re : Guide programme TV : service indisponible

Usm77 — Thu, 08 May 2014 05:17:54 GMT

Bonjour

Aucune action de ma part, cela est revenu après un certain temps ou un temps certain, une 15aine de jours quand même avant résolution, sont pas pressés les techniciens info de chez Orange :catsad:

voir ce sujet

Re : Guide programme TV : service indisponible

LOUBIANA13 — Thu, 08 May 2014 17:09:21 GMT

Et bien nous aussi, cela s'est rétablit tout seul et il a fallu attendre quelques semaines... C'est vraiment casse pied..... des fois il ya des trucs qui marchent mal....