sujet Re: Pas de signal dans TV par Satellite

Pas de signal

agaleo — Sun, 12 Jan 2020 15:27:30 GMT

Bonjour

J'avais canal satellite par la parabole.

J'ai résilié et je suis passé à ORANGE avec la TV par satellite.

Je n'arrive pas à avoir de signal. J'ai réorienté ma parabole avec l'application Orange parabole mais je n'ai toujours pas le moindre signal.

question : la parabole que javais avec Canal satellite doit fonctionner pour ORANGE, non?

J'ai tout vérifié les branchements et tout est ok.

Sauf que mon décodeur télé (boitier blanc ) n'est pas branché à ma livebox car je n'ai pas de débit internet seulement 512 ko. LA conseillère d'Orange m'a dit que ce n'etait pas dérangeant car pas besoin d'internet pour la télé comme il y a la parabole.

Avez vous une idée pour m'aider ?

MErci

Re: Pas de signal

melet39 — Sun, 12 Jan 2020 15:44:09 GMT

bonjour @agaleo

vérifie tes branchements

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-materiel/le-decodeur/decodeur-tv-samsung-installer-en-hdmi-satellite-_74154-75043

cdt

Re: Pas de signal

agaleo — Sun, 12 Jan 2020 16:00:38 GMT

Merci pour votre réponse.

J'ai tout vérifié et tout est correcte.

Je pense rajouter une tete lnb qui a déjà 15 ans... peut etre que c'est ça le soucis.

Re: Pas de signal

melet39 — Sun, 12 Jan 2020 16:05:40 GMT

re @agaleo

tu as bien raccordé le décodeur à la livebox ?

cdt

Re: Pas de signal

agaleo — Sun, 12 Jan 2020 18:02:26 GMT

Oui j'ai essayé avec la livebox branché et débranché pour voir.

Et rien.

De toute façon Orange m'avait dit que cela n'était pas nécessaire de les relier car la réception ce fait par sateliite.

Vous pensez que si il faudrait absolument que ce soit branché?

Pour info je n'ai pas de débit internet 512 ko pour cela que ORANGE m'a conseillé de prendre la télé par satellite.

Re: Pas de signal

melet39 — Sun, 12 Jan 2020 18:19:36 GMT

re @agaleo

la réception se fait par satellite mais pour avoir la tv orange il faut que le décodeur soit relié à la livebox

cdt

Re: Pas de signal

etscan — Mon, 13 Jan 2020 09:33:19 GMT

Bonjour,

je confirme, le décodeur doit être relié à la box.

Tu dis que tu as réorienté la parabole. C'est le même pointage pour canal et orange, donc si tu recevais canal...

Que disent les fréquences test?

voir ici: https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/A-lire-absolument-avant-de-poser-votre-question/m-p/848449#M18004

sous "2 VERIFICATION DE LA RECEPTION (fréquences de test) :"