sujet Re: Re : Télécommande orange dans TV par Satellite

Télécommande orange

Smoun4 — Wed, 01 Apr 2020 18:07:14 GMT

Bonjour j ai deux télécommandes et aucune ne fonctionne on allume ma box avec nos téléphone mais c est pas pratique je souhaite qu’on me change les télécommandes merci à vous

Re: Télécommande orange

melet39 — Wed, 01 Apr 2020 18:27:39 GMT

bonsoir @Smoun4

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

cdt

Re : Télécommande orange

JChristophe_L — Sat, 04 Apr 2020 14:33:15 GMT

Bonjour @Smoun4

Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Télécommande orange

melet39 — Sat, 04 Apr 2020 15:27:15 GMT

bonjour @Smoun4

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt