sujet Re: Decodeur TV UHD et Netflix dans TV par Satellite

Decodeur TV UHD et Netflix

Lamakina47 — Wed, 29 Apr 2020 14:03:30 GMT

Bonjour, Orange m'a fournis la box TV UHD pour accéder à Netflix. Une fois installé, code erreur S78-01. Après un appel à orange, ligne non compatible. Bizarre car avec la PS4 en Wi-Fi Netflix marche bien. Si vous pouviez me donner plus d'infos parce que chez Orange, la personne ne comprend pas.

Super Merci d'avance.

Re: Decodeur TV UHD et Netflix

Kaleigh — Wed, 29 Apr 2020 15:30:00 GMT

Bonjour @Lamakina47 ,

Le 3900 vous a plutôt dit que votre contrat (pas votre ligne) n'est pas compatible avec ce décodeur (c'est ça l'erreur S78-01)

Néanmoins cela se résoud (immédiatement) lors de la création de la carte virtuelle nécessaire au fonctionnement du décodeur.

Et devinez qui crée cette carte virtuelle ? le 3900

Re: Decodeur TV UHD et Netflix

Lamakina47 — Wed, 29 Apr 2020 15:35:36 GMT

OK et merci pour votre réponse.

Par contre, je n'ai pas beaucoup de débit, 3,2, vous croyez que c'est suffisant?

Re: Decodeur TV UHD et Netflix

Kaleigh — Wed, 29 Apr 2020 15:41:43 GMT

Si vous avez la TV par ADSL et que ça passe, Netflix passera aussi

Re: Decodeur TV UHD et Netflix

Lamakina47 — Wed, 29 Apr 2020 15:49:20 GMT

Alors j'ai la télé Orange par une parabole, donc satellite je pense.

N'est-il pas là le problème ?

Re: Decodeur TV UHD et Netflix

Kaleigh — Wed, 29 Apr 2020 16:07:07 GMT

Ah oui, le problème est là.

Seul le décodeur blanc est compatible TV satellite...Et donc pas d'accès à Netfllix avec lui

Re: Decodeur TV UHD et Netflix

Lamakina47 — Wed, 29 Apr 2020 16:15:26 GMT

Oui, c'est pour ça que j'ai demandé une nouvelle box TV noire. Et qu'il m'ont conseillé la noire. Donc pourquoi ça marche avec une PS4 en Wi-Fi et pas avec la box TV noire. Il n'y a pas moyen de modifier chez Orange un abonnement satellite pour un adsl.

J'y connais pas grand chose et heureusement que vous êtes là.

Merci.

Re: Decodeur TV UHD et Netflix

Kaleigh — Wed, 29 Apr 2020 17:05:04 GMT

Si vous n'êtes pas éligible à la TV Adsl, non, il n'est pas possible de modifier.

Et avec 3Mbps ...pour vous ça me parait trèèèèèès compromis.

Sinon pour clarifier, Netflix est possible par le décodeur noir pour les gens qui reçoivent la TV par ADSL.

Le décodeur noir n'est pas compatible TV satellite, d'ailleurs il n'a aucun emplacement pour enficher le câble satellite.

Re: Decodeur TV UHD et Netflix

Lamakina47 — Wed, 29 Apr 2020 19:51:34 GMT

Oui, ça, je l'ai bien compris. Ce que personnes est capable de m'expliquer c'est pourquoi ça marche avec une PS4 en Wi-Fi avec une box orange, sans passer par la box TV orange blanche donc sans le satellite et que ça fonctionne pas avec leur propre box TV orange noire. Voilà ça me ferait plaisir que des gens de chez Orange me réponde, c'est des pros il me semble.

Re: Decodeur TV UHD et Netflix

Nicolas_M — Thu, 30 Apr 2020 07:32:41 GMT

Bonjour @Lamakina47

Le débit recommandé pour bénéficier de la TV d'Orange par adsl en SD est d'environ 4.5mb/s et il faut que les équipements réseaux sur lequel vous êtes raccordés soit également compatible avec la technologie TV par ADSL.

Si vous souhaitez que je vérifie votre éligibilité à ce service, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée,

Nicolas

Re: Decodeur TV UHD et Netflix

Kaleigh — Thu, 30 Apr 2020 08:00:21 GMT

@Lamakina47

"Ce que personnes est capable de m'expliquer c'est pourquoi ça marche avec une PS4 en Wi-Fi avec une box orange, sans passer par la box TV orange blanche donc sans le satellite et que ça fonctionne pas avec leur propre box TV orange noire"

Mais depuis le début (enfin dès que j'ai su que c'était TV Sat) je vous dis que votre décodeur noir ne PEUT PAS en l'état être installé chez vous et que ça ne marchera jamais ainsi.

Donc, comment voulez vous capter Netflix via un appareil qui ne peut être installé sur le réseau...

La PS4 EST sur le réseau puisque connectée en WiFi. C'est pour ça qu'elle permet l'accès à Netfix.

Tout comme le ferait un smartphone, une tablette, un PC ...

Re: Decodeur TV UHD et Netflix

Lamakina47 — Thu, 30 Apr 2020 11:14:28 GMT

Bon OK Merci pour votre réponse.

Re: Decodeur TV UHD et Netflix

JChristophe_L — Thu, 30 Apr 2020 16:46:07 GMT

Bonjour @Lamakina47

merci de votre retour.

Bonne soirée.

Jean Christophe