sujet Problème TV orange dans TV par Satellite

Problème TV orange

Manou1305 — Wed, 22 Jul 2020 12:12:56 GMT

Bonjour on m'a installer fibre hier mon décodeur m a demandé de changer carte donc j ai fait et la problème mes chaînes beugue je voie rien mon décodeur s'est le blanc quelq'un peut m aider merci

Re: Problème TV orange

melet39 — Wed, 22 Jul 2020 12:41:46 GMT

bonjour @Manou1305

demande le changement

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Problème TV orange

Manou1305 — Wed, 22 Jul 2020 12:52:45 GMT

je ne peux pas tchatter et mes forfait y sont plus sur mon compte je comprends rien

Re: Problème TV orange

melet39 — Wed, 22 Jul 2020 13:40:21 GMT

re @Manou1305

sinon,clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd86-87-90-et-samsung-87-90-reinitialiser-votre-decodeur_40058-27025

cdt