Télécommande

Aureliee — Sat, 07 Oct 2017 16:43:30 GMT

Bonjour,
Comment faire pour échanger notre télécommande qui ne fonctionne plus du tout malgré échange de piles...
Merci

Re: Télécommande

melet39 — Sat, 07 Oct 2017 16:47:01 GMT

bonsoir @Aureliee

appel au 3900 pour un envoi

cdt

Re: Télécommande

KOF2 — Fri, 27 Nov 2020 18:50:37 GMT

Ca ne repond jamais ou ca me renvoie sur assistance orange...

Re: Télécommande

melet39 — Sat, 28 Nov 2020 07:19:11 GMT

@KOF2

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875

cdt

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