sujet Re: Problème de changement de chaine dans TV par Satellite

Problème de changement de chaine

Phbe73 — Wed, 16 Dec 2020 15:54:06 GMT

Bonjour,

Depuis 10 jours, quand j'allume la télé je peux voir toutes les chaines. Après plusieurs changements de chaines, je ne peux revenir sur les chaines 1, 2, 3; 6 et 9. Message: chaine non accessible. De plus la touche "retour" de la télécommande ne fonctionne plus.

Après coupure de la box et ré-armement, toutes les chaines sont visibles mais après plusieurs changements de chaines, le problème revient...

Mon antenne satellite alimente 2 télés par une tête à deux sorties, seule celle branchée sur la box Orange pose problème.

Merci pour votre aide.

Re: Problème de changement de chaine

melet39 — Wed, 16 Dec 2020 15:56:23 GMT

bonjour @Phbe73

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd86-87-90-et-samsung-87-90-reinitialiser-votre-decodeur_40058-27025

cdt

Re: Problème de changement de chaine

Phbe73 — Wed, 16 Dec 2020 16:59:45 GMT

La procédure de réinitialisation faite, toutes les chaines sont redevenues accessibles sauf qu'après avoir rejouer de la zapette les chaines 1, 2, 3, 6 et 9 redonnent un message que l'antenne est peut-être mal orientée. Au bout de 5 secondes, le message disparait et les chaines sont visibles. Il reste donc maintenant à trouver le moyen de faire disparaitre ce message....

Merci Melet39 pour cette première partie de résolution de problème.

Re: Problème de changement de chaine

melet39 — Wed, 16 Dec 2020 17:40:31 GMT

re @Phbe73

quel décodeur tu possèdes le 86,87 ou 90 ?

cdt

Re: Problème de changement de chaine

Blanquet94 — Wed, 16 Dec 2020 21:47:50 GMT

Bonjour @Phbe73

Tu as un problème d'antenne, toutes les chaines listées sont sur la même fréquence (12168.00 MHz).

C'est sûrement un problème sur la tête de réception (LNB) de ton antenne.

Re: Problème de changement de chaine

Phbe73 — Fri, 15 Jan 2021 09:44:53 GMT

Merci pour cette info, je vais creuser la chose. Par contre, j'ai une deuxième télé reliée à cette même tête d'antenne et une box Thomson et je n'ai aucun pb????

Cordialement.

Re: Problème de changement de chaine

Phbe73 — Fri, 15 Jan 2021 09:46:38 GMT

Bonjour, c'est un modèle 90 Slim...

Cordialement.