sujet Re: Recherche de chaînes +absence de son dans TV par Satellite

Recherche de chaînes +absence de son

Lamariion — Sat, 09 Jan 2021 09:18:55 GMT

Bonjour,

Mon écran m'annonce "aucune chaine n'a été ajoutée. Allez au menu installation pour ajouter des chaînes". Cela s'affiche en mêmes temps que les programmes TV, je peux donc continuer de regarder la tv mais avec ce message en premier plan.

J'ai fais la recherche sur le poste de télévision ainsi que à partir de ma livebox mais cela n'a rien changé. Maintenant j'ai toujours ce message et je n'ai plus de son. Que dois je faire ?

Merci et bonne journée à vous

Re: Recherche de chaînes +absence de son

melet39 — Sat, 09 Jan 2021 09:31:45 GMT

bonjour @Lamariion

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd86-87-90-et-samsung-87-90-reinitialiser-votre-decodeur_40058-27025

bonne journée également

Re: Recherche de chaînes +absence de son

Lamariion — Sat, 09 Jan 2021 13:18:44 GMT

Merci de votre réponse, je l'ai suivi

Mais ensuite mon décodeur m'a affiché erreur 32 j'ai appuyé sur OK et c'est maintenant bloqué sur configuration

Re: Recherche de chaînes +absence de son

melet39 — Sat, 09 Jan 2021 14:20:59 GMT

re @Lamariion

retourne sur le lien,et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

cdt

Re: Recherche de chaînes +absence de son

Lamariion — Sat, 09 Jan 2021 17:49:56 GMT

Finalement je n'avais pas allumé le téléviseur pour les démarches à suivres donc je pense que la réinitialisation a été la solution.

J'ai remis en hdmi plutôt qu'en tv ce qui a enlevé le message de recherche des chaînes et rajouté un câble tnt.

Merci pour votre aide

Re: Recherche de chaînes +absence de son

melet39 — Sat, 09 Jan 2021 17:54:05 GMT

re @Lamariion

merci de ton retour

bon week-end