sujet Re: Demande de mises à jour incessantes du Décodeur dans TV par Satellite

Demande de mises à jour incessantes du Décodeur

tristane — Thu, 14 Jan 2021 18:41:10 GMT

Bonjour,

depuis environ 2 semaines, mon décodeur me demande une mise à jour plusieurs fois par jour (entre 4 et 5 fois).
Que je la fasse ou que je fasse annuler, rien ne change.

Avez vous une idée sur ce qu'il faut faire ?

Merci

et : BONNE ANNEE 2021 !

Re: Demande de mises à jour incessantes du Décodeur

Ancien Membre — Fri, 15 Jan 2021 00:23:02 GMT

Bonjour,

Reboote tes appareils.

Si pas mieux, appelle le 3900.

Re: Demande de mises à jour incessantes du Décodeur

tristane — Tue, 19 Jan 2021 13:17:03 GMT

Bonjour,
le reboot n'a rien donné (je l'avais fait précédemment plusieurs fois), mais l'appel à un technicien si.

Pour info, mais connexion était très très lente et cela perturbai le décodeur

Merci quand même d'avoir pris le temps de répondre

Bonne journée

Re: Demande de mises à jour incessantes du Décodeur

MichelM_ — Tue, 19 Jan 2021 17:03:47 GMT

Bonsoir @tristane,

Afin de vous apporter mon aide sur le dysfonctionnement de votre décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17013914

Bonne soirée.
Michel