sujet Re : decodeur shd87 en replay dans TV par Satellite

decodeur shd87 en replay

Takirou — Fri, 31 Jan 2014 14:35:46 GMT

quand je télécharge en replay, et que le message affiche que je peux fermer et voir plus tard , j'opte pour cette obtion, et je reviens au menu d'oraange, je me remets sur une chaine tv, et j'éteins ma tv.: quasiment sythematiquement mon décodeur perd la connexion avec la live box.( j'ai l'offre zen) , je n'arrive pas à avoir plus de débit que 730 kbts/s, je suis d'ailleur en conflict avec orange à ce sujet.mais je voudrais bien pouvoir etreindre ma télé quand je télécharge car le téléchargement dure des heures et je ne souhaite pas laisser ma tele alumée pendand ce temps.

Re : decodeur shd87 en replay

Mylene — Tue, 04 Feb 2014 10:40:54 GMT

Bonjour Takirou,

Votre problème est-il toujours d'actualité ?

Bonne journée.

Re : decodeur shd87 en replay

Takirou — Tue, 04 Feb 2014 14:24:07 GMT

bonjour

non le probléme n'est pas résolu, je n'arrête pas depuis environ 1 an d'avoir des soucis avec ma liaison adls , on a changé plusieurs fois de livebox et de décodeur, on a même changé le cable support de la ligne , pour d'ailleur finir avec un cable moins performant (allimentation actuelle 760 kbt/s dans le meilleur des cas) que le précédant qui malgrès les problémes d'irrégularité, de perte de connexion et autres arrivait à m'alimenter avec 1080 kbt/s voir plus ,

donc si quelqu'un peut m'aider à resoudre au moins ce problème car orange semble être completement incompétant.

merci

Re : decodeur shd87 en replay

PPC57 — Tue, 04 Feb 2014 15:28:49 GMT

Bonjour,

de prime abord, le fait de revenir sur une chaîne TV doit interrompre la demande via TV à la demande.

et si vous éteignez votre TV sans passez par le menu TV?

Comment est relié la box au décodeur (ethernet, plug)?

Re : decodeur shd87 en replay

Takirou — Tue, 04 Feb 2014 16:15:06 GMT

merci , je vais d'abord corriger une erreur, c'est un UHD87 le décodeur.

je ne pensais pas qu'il fallait rester sur le telechargement, car je croyais qu'on pouvait regarder une autre chaine pendant le téléchargement d'autre chose. Orange à qui j'ai moulte fois raconté mon problème ne m'a jamais dit que l'opération n'était pas réalisable, m'a fait dans un premier temps echangé mon UHD87 De plus vu le temps que cela met à télécharger, je n'ai pas envie de passer mon temps devant l'ecran de téléchargement.

j'ai essayé également d'eteindre simplement la TV je ne suis plus sûr que cela n'est pas eu le même résultat, je vais réassayer.

la box est reliée par des plugs.

merci encore de s'intéresser à mon cas

Re : decodeur shd87 en replay

Takirou — Tue, 04 Feb 2014 16:26:26 GMT

re bonjour

pour info, je viens de rester le fait d'eteindre simplement la TV sans toucher au programme de téléchargement: le résultat est le même. bloquage du décodeur il n'y à plus qu'a l'éteindre et redémarer.

voilà voilà.....

Re : decodeur shd87 en replay

Mylene — Wed, 05 Feb 2014 09:47:58 GMT

Bonjour Takirou,

Je vous invite à consulter : la vidéo à la demande avec la TV d'Orange par satellite.

Pendant le téléchargement de votre programme, vous pouvez quitter l'écran de téléchargement et continuer de visionner vos chaînes TV.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

Re : decodeur shd87 en replay

jlb03 — Wed, 05 Feb 2014 13:35:26 GMT

Très bizarre le comportement de votre décodeur

Pour ma part, aucun soucis.

Vous pouvez entamer un téléchargement de replay ou de VOD (voire même plusieurs si vous avez un disque dur), et sortir du téléchargement pour regarder une autre chaîne, voire même enregistrer un programme. Vous ner pouvez par contre pas enregistrer un programme et regarder une autre chaîne, ce qui est normal.

Vous pouvez eteindre la TV et/ou même le décodeur (mise en vielle bien sur) sans qu'il s'arrête de télécharge...

Donc désolé mais peut-être faites-vous une fausse manip.

Si le web conseiller Orange lit cette intervention une remarque/suggestion à transmettre aux services ad hoc ...

Il serait bien de sécuriser l'utilisation du time shift. J'explique: si par hasard ou inadvertance, alors que vous êtes en time shift, vous appuyez sur un bouton d'une autre chaîne, ou sur le bouton arrêt, vous perdez le time shift sans autre forme de procès. Cela m'est arrivé plusieurs fois et c'est très désagréable. Un simple message d'avertissement avec validation OUi/non du genre confirmez-vous l'abandon du time sift O/N?, très simple à implémenter corrigerait cette lacune (ceci est présenrt sur de nombreux décodeur TNT externe avec PVR).

Donc suggestion ...

Re : decodeur shd87 en replay

Takirou — Thu, 06 Feb 2014 10:15:26 GMT

merci de votre réponse, si chez vous cela fonctionne il ne devrait pas y avoir de problème chez moi,

parcontre si vous voulez bien m'expliquer ce qu'est le time shift ?

merci

Re : decodeur shd87 en replay

Mylene — Tue, 11 Feb 2014 18:05:20 GMT

Bonjour Takirou,

Pendant le téléchargement, si vous arrêtez votre TV, l'heure est-elle affichée sur votre décodeur ?

Pour avoir des informations je vous invite à consulter : utiliser le contrôle du direct avec la TV d'Orange par satellite.

Cordialement.

Re : decodeur shd87 en replay

Takirou — Wed, 12 Feb 2014 08:53:51 GMT

bonjour

sur le décodeur c'est aléatoire, des fois l'heure est effectivement affichée, mais d'autres fois ,si j'ai laissé le décodeur actif sur une chaine de la TV , au blocage il m'affichait "TV" au lieu du N° de la chaine, comme quand on est dans les menus de téléchargement, d'autres fois il est simplement bloqué et les commndes ne répondent plus..

j'ai découvert aussi que je pouvais connaitre l'heure du bloquage quand je laissais le programme sur téléchargement car à ce moment là l'heure indiquée sur l'écran de télé est celle du moment de l'interruption.

merci pour les efforts.

Re : decodeur shd87 en replay

jlb03 — Wed, 12 Feb 2014 10:17:38 GMT

Le time shift est une fonction très pratique, presente sur tous les décodeurs TNT externes par ailleurs, mais qui nécessite le disque dur "Orange" dans le cas du décodeur sat Orange. Il ne fonctionne pas avec une simple clé USB ou un disue dur externe, introduits dans un des ports USB du décodeur ...

C'est on ne peut plus simple. Lorsque vous regardez une chaîne TV, vous appuyez simplement sur la touche "pause" et votre chaîne se met en attente (pause). Vous reprenez la lecture par simple appui sur la touche play. Vous pouvez aussi avancer à vitesse rapide (ou reculer) par appui sur la touche avance (ou retour). Très pratique pour "zapper" les pubs ou répondre au téléphone ... ou satisfaire un besoin pressant ...

Le time shift vous permet un décalage de 2 h maximum, mais n'est pas sauvegardable (perdu dès arrêt ou changement de chaîne).

A ne pas confondre avec l'enregistrement qui lui permet de conserver le programme.

Hélas là aussi, Orange en bon élève Hadopi n'a rien trouvé de mieux que d'introduire un DRM sur l'enregistrement ce qui vous oblige là aussi à avoir le disque dur Orange et vous interdit d'utiliser l'enregistrement sur un autre lecteur. Très pratique bien entendu lorsqu'on souhaite regarder un programme enregistré sur une autre TV ... ou même monter l'enregistrement ou supprimer la pub. Merci Orange ...

Heureusement des enregistreurs TNT à 30€ permettent cette fonction d'enregistrement libre sur disque dur ou clé USB (ainsi que le time shift). On ne peut donc que se demander pourquoi Orange introduit cette contrainte (notamment pour les chaînes publiques et en clair de la TNT ...). A défaut ils auraient au moins pu permettre la lecture de l'enregistrement en DLNA ou SAMBA sur le réseau local du client ... mais c'était sans doute trop demander en terme de respect du client final ...

Donc le décodeur SAT d'Orange n'a réellement d'intérêt que si vous souhaitez recevoir des bouquets payants (décodeur unique), ou que vous n'êts pas couvert par la TNT hertzienne, et bien entendu pour la VOD et le replay (qu'Orange vous offre sans PUB, contrairement à ses concurrents). Encore que vous trouviez d'autres offres plus intéressantes en terme de VOD sur le net et que toutes les chaînes offrent directement le replay, que vous pouvez même enregistrer avec certains programmes trouvé sur net.

A votre disposition si vous souhaitez d'autres infos

Re : decodeur shd87 en replay

Takirou — Wed, 12 Feb 2014 17:13:30 GMT

merci jlb03

j'ignorais les possiblités du time shift, mais comme je n'arrivais pas à enregistrer un programme en regardant un autre chaine (problème lié à la télé par satellite) j'ai un deuxieme decodeur (TNTSAT pour ne pas le nommer) ce qui me permet d'enregitrer autre chose (antenne à double tete)

d'autre part il parait que j'ai droit au time shift avec mon décodeur selon la réponse de Mylene webconseiller.

je vais tester...

encore merci pour les infos..

une réflection phylosophique: heureusement que pour les problèmes de panne automobile le garagiste existe encore, car le jour ou il faudra faire appel à un forum sur le net pour palier les probleme dûs aux fournisseurs!!!

Re : decodeur shd87 en replay

Mylene — Mon, 24 Feb 2014 09:31:32 GMT

Bonjour Takirou,

Le problème concernant le blocage du décodeur pendant un enregistrement est bien signalé.

Nous travaillons actuellement à sa résolution.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Re : decodeur shd87 en replay

Takirou — Mon, 24 Feb 2014 15:03:17 GMT

merci pour la réponse,je me sens moins c..., j'espere qu'orange réparera plus vite le problème que france telecom ne répare ses lignes.

Autre chose pour le time shift, j'ai essayé, mon décodeur me dit que je n'ai pas de disque dur pour effectuer l'opération.c'est une option?

en attendant merci à ceux qui se sont inquètés de mon cas.

Re : decodeur shd87 en replay

Mylene — Wed, 26 Feb 2014 17:01:22 GMT

Bonjour Takirou,

Effectivement, pour bénéficier du controle du direct, il faut l'option l'enregistreur TV.

Cordialement.

Re : decodeur shd87 en replay

jlb03 — Thu, 27 Feb 2014 19:40:13 GMT

C'est sur ce genre de détail qu'on apprécie le plus ORANGE ...

Sur n'importe quel décodeur bas de gamme on met un disque dur externe ou interne, un clé USB ou tout autre média d'enregistrement ... et on récupère des fichiers exploitable ...

Chez Orange il faut payer pour avoir une fonction basique ... et même quand vous avez payé on vous met un DRM, histoire de vous emm...

Impossible d'utiliser votre enreistrement ailleurs que sur la TV raccordée au décodeur ...

Merci ORANGE, vous êtes sympas avec vos clients ... mais à trop tirer sur la corde vous risquez de les voir partir chez FREE qui offre d'autres services nettement plus ouverts et qui plus est compris dans l'abonnement.

Réflechissez-y ...

Re : decodeur shd87 en replay

Takirou — Fri, 28 Feb 2014 08:47:01 GMT

bonjour

s'il n'y avait que ce problème avec orange, il n'est même pas capable d'exiger de France télécom de fournir une ligne capable de porter les 2 mégas promis dans le contrat Zen auquel je souscript et il ne me fourni qu'un méga.

à ce sujet j'attend la réponse de France télécom, je me demande si c'est bien à moi de faire les démarches qui permettraient à orange de respecter son contrat!

Si quelqu'un peut me renseigner sur ces démarches .merci