sujet Re : pointage satellage tout au vert mais le décodeur ne veut pas faire réglage chaines dans TV par Satellite

pointage satellage tout au vert mais le décodeur ne veut pas faire réglage chaines

dradra — Sun, 23 Feb 2014 14:33:01 GMT

Je viens de faire le pointage de mon satellite (sur Astra) tous les voyants sont au vert (qualité et puissance) mais lorsque je vais sur règlage chaines il me met aucun signal ! Donc impossible d'avoir aucunes chaines.

Je précise que les autres satellites ont "aucun signal", la région est "métropole".Alors que faire ? Ca fait un mois qu'on a le décodeur mais aucune chaine (heureusement que j'ai un récepteur tnt).

Au secours !

Re : pointage satellage tout au vert mais le décodeur ne veut pas faire réglage chaines

cledefa — Sun, 23 Feb 2014 18:22:57 GMT

Bonjour,

Verifiez l'installation de votre décodeur et en particulier le sens d'insertion de votre carte d'accès à l'aide du guide:

Le trouver dans cette page:

http://assistance.orange.fr/les-guides-d-installation-et-d-utilisation-de-la-tv-d-orange-1660.php

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée

Re : pointage satellage tout au vert mais le décodeur ne veut pas faire réglage chaines

Sergio48000 — Mon, 24 Feb 2014 22:53:04 GMT

Même problème et j'ai tout essayé : le décodeur vient d'être changé, j'ai aussi changé la tête de la parabole et j'ai aussi fait un essai avec mon décodeur chez un voisin et chez lui ça marche !!!!
J'ai eu ce soir le 3900 et demain je dois récupéré une nouvelle carte d'accès mais je doute que cela marche.
Je vous tiens au courant de la suite mais ça fait trois semaines et j'avoue que je perds patience

Re : pointage satellage tout au vert mais le décodeur ne veut pas faire réglage chaines

Sergio48000 — Tue, 25 Feb 2014 19:36:17 GMT

Je viens de récupérer la carte d'accès mais ça ne marche toujours pas.
Je pense que je vais recaler ma parabole car elle ne doit pas être sur le bon satellite, je ne vois que cette solution
Je vous tiens au courant de l'évolution

Re : pointage satellage tout au vert mais le décodeur ne veut pas faire réglage chaines

Cyril_2A — Thu, 27 Feb 2014 13:30:01 GMT

En effet, il m'est arrivé la même chose. Certains satellites étant très proches, il est très facile de pointer le mauvais :-/

Bon courage pour le réglage

Re : pointage satellage tout au vert mais le décodeur ne veut pas faire réglage chaines

pp240266 — Fri, 28 Feb 2014 17:26:26 GMT

bonsoir, j'ai le ^m pb depuis hier.

comment faire pour chger la carte? aller en boutique? appeler le 3900 ?

merci de ton aide

Re : pointage satellage tout au vert mais le décodeur ne veut pas faire réglage chaines

Sergio48000 — Fri, 28 Feb 2014 18:56:26 GMT

Pour changer la carte il faut appeler le 3900
Moi je l'ai récupérée le lendemain dans l'agence orange la plus proche
Mais cela n'a pas réglé le problème, comme je le disait il faut à mon avis recaler la parabole
Je n'ai pas pu refaire ce réglage car nous avons de la neige donc c'est pas très agréable à faire.
Ce qui me pose problème c'est que ce n'est pas la première fois qu'elle se dérègle et la j'ai beaucoup de mal à pointer le satellite Astra.
Je vous tiens au courant de la suite des qu'il fera plus beau

Re : pointage satellage tout au vert mais le décodeur ne veut pas faire réglage chaines

Sergio48000 — Fri, 28 Feb 2014 19:00:04 GMT

Par contre si vous avez une solution autre que le pointage du satellite, je suis preneur. Cela fait plus de trois semaines que je n'ai plus de télé
Je suis obligé de passer par un ordinateur et faire du streaming et vu le débit internet que nous avons cela devient difficile par moment

Re : pointage satellage tout au vert mais le décodeur ne veut pas faire réglage chaines

Sergio48000 — Sat, 01 Mar 2014 16:25:16 GMT

J'ai changer de satellite je me suis mis sur hotbird et je viens enfin d'avoir toutes les chaînes orange